Deine Aufgaben

• Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb unserer Anwendungen und überwachst diesen kontinuierlich
• Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen/Probleme zu unseren Anwendungen und stehst im kontinuierlichen Austausch mit unseren Anwender:innen
• Systematisch analysierst und bewertest du gemeldete Fehler und löst diese ggf. im Dialog mit dem gesamten Team
• Du dokumentierst Anfragen und gemeldete Störungen in unserem Ticketsystem und behältst damit souverän den Überblick
• Du arbeitest am Aufbau unserer Wissensdatenbank und ergänzt diese z.B. um Anleitungen zu häufig auftretenden Anfragen
• Aktiv machst Du das Team auf grundsätzliche Probleme/Beobachtungen aufmerksam, die du aus dem Dialog mit Anwender:innen mitgenommen hast
• Du arbeitest mit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer operativen Prozesse

Dein Profil

Fachlich

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Arbeitserfahrung
• Freude am direkten Umgang mit unseren Anwender:innen
• Erfahrungen im Betrieb von Cloud-Computing Anwendungen, insbesondere in Verbindung mit Docker/Kubernetes
• Erfahrungen im Monitoring von Anwendungen z.B. mit Grafana und Kibana
• Idealerweise Erfahrung in der Anwendung von Jira und Confluence
• Eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie die Freude an der Fehleranalyse und Ursachenbeseitigung 
• Du beherrschst Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

Allgemein 

• Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Eigenmotivation  
• Effiziente, strukturierte und selbständige Arbeitsweise  
• Klare Kommunikation und Präsentation auch komplexer technischer Sachverhalte
• Interesse am fachlichen Kontext bzw. die Bereitschaft sich in diesen Einzuarbeiten

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg. 

Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 8.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel. 

Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln?

Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.

Unternehmen: RTL Technology GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50679

Job ID: 258145