Il customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail.

COSA FARAI

• Risponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale

• Gestirai i reclami

• Reportizzerai le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale

• Svolgerai le attività di back office

COSA RICHIEDIAMO

• Diploma

• Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet

• Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1

• Conoscenza lingua Francese almeno livello B2

COSA OFFRIAMO

• Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile

• Periodiche attività di team Building

• Servizio mensa convenzionato

• Corporate Benefits

• Accesso a diversi corsi di formazione

• Smart Working