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En Arvato estamos buscando un/a Senior Operations Manager para nuestro centro ubicado en Illescas (Toledo)
La misión del puesto consiste en gestionar el centro logístico, organizando y supervisando las diferentes áreas operacionales y de gestión. Reportando a la Directora del Centro, tendrá las siguientes responsabilidades:
RESPONSABILIDADES
- Gestionar el centro logístico, organizando y supervisando las diferentes áreas operacionales y de gestión.
- Garantizar el cumplimiento de la calidad del servicio y coordinación de la gestión de los equipos.
- Será el principal punto de comunicación diaria con el cliente de cara a cubrir sus necesidades y requerimientos.
- Desarrollo de los equipos de Managers a su cargo, así como de velar por el correcto liderazgo de todos los miembros del equipo.
- Gestión de las actividades productivas del centro de trabajo.
- Colaboración con el resto de departamentos del centro para asegurar la consecución de los objetivos globales
- Supervisión y optimización de procesos logísticos.
- Planificación de los recursos operativos y mano de obra según las estimaciones de volúmenes en continua colaboración con el departamento de RRHH
- Mantenimiento de las relaciones con el cliente, satisfaciendo sus necesidades y dando respuesta a las posibles incidencias que pudiesen surgir.
- Establecimiento del plan de mejora continua y cultura lean.
- Seguimiento KPI (seguridad, calidad, productividad, etc) .
- Planificación de campañas y recursos en base a las necesidades del cliente.
- Gestión de los distintos equipos del centro, creando una cultura centrada en las personas.
PERFIL
- Formación superior universitaria
- Mínimo 5 años en puestos similares relativos a cadena de suministro y logística Capacidades de liderazgo y gestión de equipos (de 5-7 Managers) y hasta 2800 personas en época pico
- Compromiso personal.
- Comunicación sólida y clara, enfocada al objetivo.
- Buenas habilidades analíticas y alta orientación al cliente.
- Flexible y abierto a un entorno en constante cambio.
- Excelente resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones.
- Deseable Máster en Dirección Logística.
- Manejo alto paquete office.
- Inglés profesional
- Valorable certificación LEAN o similar.
- Deseable: experiencia en sector logístico de e-commerce
QUE OFRECEMOS
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento en la que podrá desarrollar una importante carrera profesional.
- Una vacante en un entorno dinámico con posibilidades de desarrollo personal y profesional.
- Un clima de trabajo muy agradable dentro de un equipo altamente motivado.
Hemos despertado tu interés?
¡Si es así, nos gustaría conocerte!
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Área de trabajo:
Operations Manager, Manager, Operations, Management