Account Manager (w/m) für den Bereich Versicherungen

Datum: 02.11.2018

Standort: Baden-Baden, BW, DE, 76532

Jahr: 2018

Company: infoscore Forderungsmanagement GmbH





Arvato Financial Solutions – Convenience in every transaction! 

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.


Rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 17 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.


Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.



Im Geschäftsbereich Collection optimieren wir das Forderungsmanagement unserer Kunden.  Das Leistungsspektrum reicht von hochautomatisierten Lösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beitreibungsstrategien. Zur Maximierung der Beitreibungsquote werden sowohl vorgerichtliche als auch gerichtliche Mahnverfahren über Vertragsanwälte eingesetzt.



Wir suchen am Standort Baden-Baden einen

Account Manager (w/m) für den Bereich Versicherungen

im Geschäftsbereich Collection

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:
  • Übernahme bestehender Kunden im Betreuungsbereich sowie nachhaltige Pflege der Beziehungen
  • Aktiv die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden wahrnehmen und in entsprechende Maßnahmen ableiten, gerade auch im Rahmen eines Consultings
  • Unsere Kunden anhand unserer Wertschöpfungskette nachhaltig beraten, auf Basis vorangegangener Bedarfsanalysen
  • Kundenspezifische Lösungen im Einklang mit unseren integrierten Services und mit der notwendigen Kreativität erarbeiten und umsetzen
  • Kennzahlen der Kundenportfolien aktiv überwachen und ggf. Maßnahmen initiieren
  • Cross- und Upselling-Potenziale anhand der Portfolio-KPIs identifizieren und Geschäftsbeziehungen ausbauen
  • Strategische Handlungsoptionen aufbereiten und Kunden bei der Erstellung von internen Entscheidungsvorlagen unterstützen
  • Präsentationen und Workshops vorbereiten und durchführen  sowie Teilnahme an  Branchen- und Kundenevents
  • Bei bedeutenden Neukundenakquisitionen maßgeblich unterstützen
  • Übernahme von Sonderthemen und Projekten
  • Regelmäßig den Versicherungsmarkt und Mitbewerber beobachten
Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:
 
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder vergleichbares Studium
  • Nachweisliche Berufserfahrung im finanzwirtschaftlichen Umfeld (u.a. Versicherungen, Banken, Finanzdienstleistungsunternehmen). Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sind von Vorteil.
  • Das Bedürfnis aktiv die Extra-Meile für unsere Kunden zu gehen
  • Nach Möglichkeit fundierte rechtliche Kenntnisse im Inkassorecht und im Versicherungsvertragsgesetz
  • Unternehmerisches Denken sowie sensibles Gespür für Kundenbedürfnisse und hohe Problemlösungskompetenz („Beratergen“)
  • Strukturiertes und analytisches Denkvermögen
  • Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Selbständigkeit , Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamplayer
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten
  • Sicheres Auftreten in deutscher und englischer Sprache


Wir bieten Ihnen... 

ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind - in jeder Beziehung!


Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung  mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

Arvato Financial Solutions

infoscore Forderungsmanagement GmbH

Recruiting Services
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh

Ihre Daten sind uns wichtig

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die infoscore Forderungsmanagement GmbH. infoscore Forderungsmanagement GmbH, Gütersloher Straße 123 in 33415 Verl, verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der infoscore Forderungsmanagement GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-afs@arvato.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

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Jobsegment: Account Manager, Manager, BPO, Sales, Management, Operations