Unternehmensbeschreibung

Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg. 

Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 8.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel. Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln? Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.

Stellenbeschreibung

• Du kommunizierst schriftlich mit Nutzer:innen, unterstützt bei bekannten Problemen und analysierst neue Anliegen durch gezielte Rückfragen
• Du unterstützt bei der Identifikation, Prüfung und Dokumentation von Bugs und technischen Problemen und erstellst strukturierte Reports in enger Abstimmung mit der Entwicklung
• Du entwickelst eigene Ideen zur Verbesserung digitaler Produkte und zur Weiterentwicklung der Nutzerkommunikation
• Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und unterstützt beim Monitoring relevanter Business-KPIs sowie bei der Analyse der Reichweitenentwicklung
• Du arbeitest eng mit den Bereichen CRM, UX und Data zusammen
• Du unterstützt bei Recherchen und Workshop-Vorbereitungen und hilfst bei Themen rund um Design und Produktentwicklung

Qualifikationen

• ​Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation, Medienmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Du hast eine hohe Digitalaffinität und interessierst dich für digitale Produkte und Journalismus
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig
• Du kommunizierst proaktiv und bist offen dafür, Fragen zu stellen und eigene Ideen einzubringen
• Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, einen Blick fürs Detail und ein gutes Verständnis für Nutzer- und Kundenbedürfnisse
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im digitalen Kundenservice oder in der Produktentwicklung gesammelt, dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein gutes Ausdrucksvermögen runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Starte durch im Team „Digitale Geschäfte & Transformation“ bei der RTL News und werde Teil von RTL! Unser Team steht im Zentrum der digitalen Weiterentwicklung unserer journalistischen Marken. Mit unseren innovativen Ansätzen und daten-basierten Lösungen gestalten wir gemeinsam mit unseren Redaktionen die Zukunft von Plattformen wie ntv.de, RTL.de, sport.de und Wetter.de. Wir sind verantwortlich für die digitale Produktentwicklung, die Gestaltung des Newsrooms der Zukunft und die erfolgreiche Transformation klassischer Medienmarken in zukunftsweisende, digitale Geschäftsmodelle. Unser Ziel ist es, durch spannende und nutzerzentrierte digitale Produkte den Journalismus von morgen zu prägen. Unser Team sitzt verteilt in Köln, Hamburg und Berlin – die meisten von uns in Köln-Deutz. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.