Jouw team

Voor Videoland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en energieke CRM Specialist, die zich met passie gaat richten op het behoud van onze bestaande abonnees. Wij beschikken over een enorme hoeveelheid (kijk)data, verspreid over diverse kanalen en platforms. Door deze data slim in te zetten, kunnen we gepersonaliseerde campagnes ontwikkelen om de kijkactiviteit van onze abonnees te verhogen en hun loyaliteit te bevorderen. Jouw doel zal zijn om innovatieve en gepersonaliseerde communicatie en campagnes te ontwikkelen die de kijkactiviteit bij onze abonnees verhogen. Daarnaast werk je aan campagnes voor onze RTL-merken, waarbij je specifieke taken zoals data-analyse, segmentatie en het creëren van gepersonaliseerde campagnes op je neemt. Met jouw inzet zal je een directe impact hebben op de betrokkenheid en tevredenheid van onze kijkersbase.  

Jouw taken

• Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en versterken van de relatie met onze kijkers van zowel Videoland als andere RTL-merken. Dit doe je onder meer door de juiste campagnes op te zetten, waarmee je de kijkactiviteit verhoogt en de lifetime value van onze (abonnee)base vergroot.  
• Je vertaalt onze retentiestrategie naar een goed onderbouwde campagnestrategie en een effectieve media- en middelenmix voor ons online en/of streaming platform.  
• Je ontwikkelt gepersonaliseerde campagnes en werkt aan de automatisering van (multichannel) lifecycle campagnes. Daarnaast ontwikkel je Journeys voor email-, mobile- en online campagnes, maak je segmenten, zorg je voor het juiste beeldmateriaal, schrijf je copy en zorg je voor de verzending.
• Je identificeert en begrijpt de behoeften van onze abonnees en vertaalt deze naar effectieve campagnes. Hiervoor werk je nauw samen met collega’s van het researchteam, Data Science en business analisten.
• Je experimenteert met nieuwe functionaliteiten van Salesforce en blijft up-to-date met de nieuwste Salesforce-tools en trends.  
• Je analyseert en rapporteert de prestaties van campagnes en werkt nieuwe initiatieven uit om deze verder te verbeteren.  

Jouw profiel

• Je hebt een Bachelor- of Masteropleiding in Marketing of een aanverwant veld en minimaal 3 jaar relevante CRM-ervaring.  
• Je hebt ervaring met marketing automation tooling en het ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes en krijgt energie van het ontwikkelen en experimenteren van nieuwe campagnes.  
• Daarnaast beschik je over sterke analytische vaardigheden en de capaciteit om data-gedreven beslissingen te nemen.  
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel Nederlands als Engels.  
• Affiniteit met internationale en Nederlandse films, series en programma’s is een pré.  
• Je bent een teamspeler en in staat om in een dynamische en snel veranderende omgeving te werken. 

Over ons

RTL startte in 1989 als eerste commerciële tv-organisatie van Nederland. Onze missie is sindsdien onveranderd: we willen iedereen in Nederland bereiken en inspireren met onmisbare verhalen die raken in hoofd en hart. RTL heeft vijf televisiezenders (RTL 4, RTL 5, RTL 7, RTL 8 en RTL Z), streamingplatform Videoland, drie digitale themakanalen (RTL Lounge, RTL Crime, RTL Telekids), salesorganisatie Ad Alliance en de platformen RTL.nl en RTL Weer/Buienradar. De redacties van RTL Nieuws, Editie NL en RTL Z brengen je 24/7 het laatste nieuws, eigen journalistiek onderzoek en duiding via de uitzendingen, website, app en socials. Onze makers vertellen de verhalen die relevant zijn voor Nederland. Persoonlijk, herkenbaar, dichtbij en mede dankzij onze tech- en contentexperts te bekijken waar en wanneer jij dat wil. We zijn altijd op zoek naar nieuwe collega’s die een perspectief meebrengen dat ons aanvult en beter maakt. RTL is een dochteronderneming van het internationale RTL Group, onderdeel van Bertelsmann.

Wij bieden je een uitdagende en afwisselende functie in een snelgroeiend bedrijf in de media-industrie. Je krijgt de kans om te werken met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van digitale media. Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! 

Bedrijf: RTL NEDERLAND BV

Land: Nederland

Provincie: Noord-Holland

Plaats: Hilversum 

Postcode: 1217WP

Job ID: 276729