Studentische Hilfskraft für IT Service Management (m/w/d)

Jobbeschreibung

IT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht!

Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Dabei arbeitest du sowohl operativ als auch in Projekten mit und übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben.

Deine Aufgaben

• Erstellung von Betriebshandbüchern, Change Requests und anderen Dokumenten nach ITIL-Vorgaben: Du hilfst dabei, wichtige Unterlagen gemäß den ITIL-Richtlinien zu erstellen
• Unterstützung bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Überwachung von IT Service Prozessen: Du trägst dazu bei, unsere IT-Services effizient zu gestalten und zu verbessern
• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung, Fehlerbehebung und Optimierung von IT Service Leistungen: Gemeinsam mit dem Team sorgst du für reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität
• Unterstützung in Projekten (z. B. Onboarding neuer Kunden) und Controlling von Aufwänden: Du bist aktiv an der Umsetzung von Projekten beteiligt und behältst den Überblick über Ressourcen
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen: Du pflegst den Kontakt zu Kolleg:innen und Kund:innen

Das wünschen wir uns von dir

• Du befindest dich mindestens im dritten Fachsemester deines Studiums im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du interessierst dich für produzierende Unternehmen, Digitalisierung und Technologie
• Du beherrschst MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Du arbeitest selbstständig, zielorientiert und engagiert, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten vielfältige Möglichkeiten in unserem Unternehmen.

Wer wir sind

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems Digital GmbH

arvato-systems.de/karriere