Service Owner Digital Office (m/w/d)

Jobbeschreibung

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Digital Office (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Welche Aufgaben erwarten dich

• Du bist dedizierter Ansprechpartner (m/w/d) für die Lösungen des Tribe Digital Office der einzelnen Kunden
• Du steuerst die fachlich erforderlichen Mitarbeitenden anderer Teams in einer Matrixorganisation
• Du pflegst einen engen Kontakt mit Service Management, Kunde und Projektleitung
• Du übernimmst das Escalation Management
• Du fungierst als stärkere Unterstützung als „Vermittler" (m/w/d) zwischen Kunde bzw. Servicemanagement und Fachbereich bei Prozessen und Neuanforderungen
• Du kümmerst dich um das Service Improvement: Lokalisierung von prozessualen Optimierungen

Wen wir uns wünschen

• Du hast einen Abschluss im Bereich der Informationstechnologie oder bereits vergleichbare berufliche Erfahrung
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit
• Du bist quasi Trainer eines Teams und gibt's die Richtung vor, schaffst Klarheit und entwickelst das Team weiter
• Du hast keine Hemmungen auf Menschen zuzugehen, hast eine positive Ausstrahlung und kannst deinen Standpunkt gut vertreten, als auch andere Standpunkte verstehen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Wer wir sind

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems GmbH

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