IT Support Spezialist (m/w/d)

 

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Dich als IT Support Spezialist (m/w/d) für unseren Standort in Köln.


Welche Aufgaben erwarten Dich

 

  • Analyse und Lösung von Incidents im 2nd Level Support unserer Software Produkte
  • Technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
  • Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
  • Vervollständigung unserer Knowledgebase und Produktdokumentation 

 

Wen wir uns wünschen
 

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung
  • Erste praktische Erfahrungen im Software Support unter Einhaltung von Service Level Agreements
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit branchenspezifischer Standard Software und mit ITIL
  • Selbstständige und schnelle Einarbeitung sowie sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten

 

Was wir bieten

 

  • Du kannst Dich bei uns auf ein kreatives Arbeitsklima, viele Freiräume für Innovationen und Verantwortungsübernahme freuen
  • Wir bieten Dir langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte für deren Erfolg Du entscheidend bist
  • Du arbeitest als Teil eines motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen

 

Auch wenn Du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht Dich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns groß geschrieben und eröffnet Dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

 

Ohne Mitarbeiter kein Wir

 

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Über 2.700 engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Deiner Gehaltsvorstellung. Und hier zeigen unsere Kollegen, wie Arbeiten bei Arvato Systems aussieht.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

 

Arvato Systems Perdata GmbH

embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Manuel Zetzloff

arvato-systems.de/karriere

 

 

Unternehmen: Arvato Systems perdata GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: 50829

Postleitzahl: Köln

Job ID: 85521

[[customQuickApply]]85521Arvato Systems perdata GmbH 

Datum: 
Standort: 

50829, NW, DE, Köln