Service Center Mitarbeiter/ Callcenteragent (m/w/d) Bereich Energie



Rätsel gelöst? Dann erwartet Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) ein sicherer Job, familienfreundliche Arbeitszeiten und ein nettes Team.
 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Service Center Mitarbeiter/ Callcenteragenten (m/w/d) Bereich Energie 

in Voll- oder Teilzeit am Standort Berlin oder Potsdam

 

Wir stellen trotz COVID-19 ein!

Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und auf der Suche nach Dir.

Unser Bewerbungsprozess ist vollständig digitalisiert. Auch die Einarbeitung kann bspw. im Homeoffice erfolgen.

 

Das erwartet Dich:

  • Du trittst mit unseren Kunden per Telefon (Inbound und Outbound) in Kontakt und stellst durch Dein freundliches Auftreten eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Du erfasst und pflegst Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Du triffst Zahlungsvereinbarungen und beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess
  • Du erhältst von uns eine intensive Einarbeitung und Schulung, wobei Dir jederzeit ein Ansprechpartner zur Seite steht
  • Zeitliche Flexibilität im Schichtfenster: Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 08:00-18:00 Uhr

 
Das bringst Du für diese Position mit:

  • Im Idealfall besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung im Service, Call Center oder generell im Dienstleistungsbereich ist von Vorteil – optimalerweise im Bereich der Energiewirtschaft
  • Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Dich dar
  • Deine lösungsorientierte Einstellung hilft Dir dabei, Dich schnell in neue Systeme & Prozesse einzuarbeiten
  • Du verfügst über fließende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

Wir bieten Dir: 

  • Hohe Flexibilität: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir Dich mit flexiblen Arbeitszeitmodellen – Gleitzeit in Vollzeit oder Teilzeit.
  • Ausgefallene Feiern: Wir veranstalten After-Work-Partys, Team-Events und Sommer- & Weihnachtsfeiern.
  • Selbstverständliche Angebote: Wir bieten Dir kostenlose Obstkörbe und Wasserspender für Deine tägliche Versorgung am Arbeitsplatz.
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten eine Vielzahl an internen Weiterbildungsangeboten, sowie persönliche E-Learning-Angebote - auch für zu Hause.
  • Starke Sportangebote: Wir bieten Rabatte für Fitnessstudios in der Umgebung und veranstalten Firmenläufe, an denen wir als Team antreten.
  • Gesundheitliche Fürsorge: Mithilfe unseres Betriebssozialdienstes und eigener Betriebsärzte kümmern wir uns um Deine Gesundheit.
  • Neue Chancen: Auch als Berufs- oder Quereinsteiger erhältst Du die Möglichkeit, Dich in abwechslungsreiche Aufgaben einzuarbeiten.
  • Offene Unternehmenskultur: Wir stehen für Vielfalt im Unternehmen - und das in jeder Hinsicht. Zum Beispiel fördern wir mit unserem LGBTIQ-Netzwerk „be.queer“ ein offenes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter.

Das sind wir:

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.000 Mitarbeitende täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel – clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail – denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleg_innen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob Berufseisteigende, IT-Expert_innen, Data Analyst_innen, Sachbearbeiter_innen, Führungskräfte oder Quereinsteigende. Und dank unserer Präsenz in rund 20 Ländern mit Fokus auf Europa und Amerika ist ein passender Job zumeist in der Nähe. Innovate yourself.

Im Geschäftsbereich Accounting und Payment bieten wir konkrete Antworten auf die Herausforderungen unser Kunden, insbesondere wenn es um die Erschließung von Kaufkraft, internationaler Märkte, das Stärken der Kundenbeziehung und die Digitalisierung von Unternehmen geht. Dazu setzen wir auf passgenaue Gesamtpakete, Plattformen sowie den gezielten Einsatz von Robots, künstlicher Intelligenz und Big Data Analytics.

 

Wir halten was wir versprechen:

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Mehr Informationen unter www.innovateyourself.de. Du bist schon überzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat_innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

 

Unternehmen: BFS Finance Münster GmbH

Land: Deutschland

Region: Berlin

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13629

Job ID: 115885

 

Datum:  11.06.2021
Standort: 

Berlin, BE, DE, 13629


Jobsegment: Data Analyst, Call Center, Data, Customer Service