Als Transport Manager Cell & Gene / ATMP (m/w/x) bist du für unsere Kunden aus der Bio-Pharma-Industrie der erste Ansprechpartner für das GDP-relevante Transportmanagement für personalisierte Therapien. Begeistere unsere Kunden als Experte auf dem Gebiet der GXP mit kompetenter Beratung zu neuen Lösungen und Optimierungen in der Qualität oder den operativen Prozessen. Du arbeitest von unserem Hauptsitz in Gütersloh oder von unseren Standorten in Düren, Köln oder Hamburg aus.

Deine Aufgaben 

• Du managst und buchst Sendungen für hochsensible und patientenindividuelle Cell- & Gene-Sendungen (z.B. Frischzellen, Blutproben) anhand von Kundenspezifikationen und vordefinierten Lane Mappings
• Du managst, steuerst und überwachst die gesamte Transportkette für nationale und internationale Sendungen von der Abholung bis zur Zustellung
• Du handhabst Ausnahmesituationen bei unvorhergesehenen Ereignissen und Umständen 
• Du sammelst Statusdaten und Sendungsinformationen von Spediteuren und pflegst die Informationen in einer speziellen Benutzeroberfläche 
• Du alarmierst proaktiv Standorte und wichtige Beteiligte während der Abholung und Zustellung von Cell & Gene-Sendungen sowie während des Transports
• Du überwachst und verfolgst GPS und Temperatur aller Cell & Gene-Sendungen und erstellst tägliche Dashboards
• Du kommunizierst mit Partnernetzwerken, Spediteuren, Lieferanten, Case Managern (Herstellern) und Logistikdienstleistern, um die erfolgreiche Abholung und Zustellung jeder Sendung sicherzustellen
• Du stellst sicher, dass sich die Spediteure an alle vereinbarten Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Preisstrukturen halten
• Du kontrollierst die Qualität der Prozesse und bearbeitest Ausnahmen im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Erfahrung mit Kurierdiensten für Biopharmazeutika
• Umfassendes Verständnis von Kurier-/Frachttransporten, einschließlich Import/Export/Lager und Transport
• Konformität mit GxP- und IATA-Richtlinien
• Verantwortungsbewusstsein für die tägliche Arbeit
• Verständnis der weltweiten Geographie
• Fähigkeit, erfolgreich unter Druck zu arbeiten
• Ausgezeichnetes Zeitmanagement und eine strukturierte und unabhängige Arbeitsweise 
• Kunden- und serviceorientierte Einstellung und die Fähigkeit, Probleme kreativ zu lösen 
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutschkenntnisse sind wünschenswert

Wir bieten

• Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur. Du bist eingeladen, dich einzubringen und dich weiterzuentwickeln 
• Wir bieten dir ein Rundum-Sorglos-Programm, z.B. Fahrradleasing, ein Top-Sportprogramm, eine eigene Betriebskrankenkasse und viele weitere Benefits
• Wir fördern deine Fähigkeiten und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainingsmöglichkeiten, z.B. Welcome Days, E-Learnings, Leadership- und Development-Programme
• Arbeite so, wie es dir am besten passt - in einer Kombination aus Mobile Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und den Austausch mit Kollegen