Du arbeitest gerne hands-on und lösungsorientiert? Herausforderungen gehst du mit Leidenschaft und Improvisationstalent an? Wir bieten dir den Raum dafür! Unterstütze unser Team am Standort in Gütersloh als Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service für einen internationalen und spannenden Kunden aus der Musikindustrie. Die Stelle ist zunächst für 2 Jahre befristet zu besetzen, bietet aber eine langfristige Perspektive. Are you on it?

Aufgaben

• Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit steht die umfassende Betreuung eines international agierenden Kunden aus dem Musikbereich
• Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung und -steuerung für CDs, Vinyls und BluRays, inklusive der Koordination von Reklamationen und Retouren
• Du unterstützt den Kunden bei der Lösung komplexer Probleme und beantwortest fundiert deren Fragestellungen

Profil

• Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/x) oder Bürokauffrau (m/w/x)) 
• Sicher im Umgang mit Microsoft 365 und erste Einblicke in Jira Service Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte Arbeitsweise sowie gute Selbstorganisation

Wir bieten

• Du bist ambitioniert und suchst Herausforderungen? Dann passt unser dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum perfekt zu dir! 
• Wir arbeiten 38.5 Stunden pro Woche und bieten dir einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
• Die Berufswelt dreht sich: Wir bieten dir „hybrides Arbeiten“ mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte