Du bist ein Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/x) in unser Kundenbetreuungsteam, an unserem Standort in Düren, ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere internationalen Kunden.

Deine Herausforderungen

• Du bearbeitest Kundenaufträge und -anfragen und überwachst das Transportmanagement sowie die Bestandshaltung
• Als Schnittstelle agierst Du zwischen dem Kunden und den Bereichen Lager, Finance und weiteren internen Abteilungen, sowie externen Dienstleistern
• An der Bearbeitung von Klarfällen wirkst Du ebenso mit, wie an Prozessoptimierungen und Dokumentationen von Arbeitsabläufen
• Du übernimmst die IT-Schnittstellenüberwachung und erarbeitest Lösungen in Zusammenarbeit mit der IT
• Gewissenhaft erstellst Du interne und externe Reports sowie Analysen
• Du organisierst Kundenmeetings und interne Routinen und nimmst an diesen teil
   

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie ein grundlegendes Verständnis für Logistikprozesse bringst du bereits mit
• Gute MS Office-Kenntnisse konntest du bereits erlangen
• Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie
• Teamgeist, Kundenorientierung und eine proaktive Arbeitsweise runden dein Profil ab

Wir bieten

• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur ind für uns selbstverständlich
• Weihnachtsgeld und Vermögenswirksame Leistungen bieten wir ebenso wie
• Shopping mit Corporate Benefits, Vergünstigungen bei über 1000 verschiedenen Partnern
• Erholung mit 30 Urlaubstagen