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Il customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail.

 

COSA FARAI

  • Risponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale

  • Gestirai i reclami

  • Reportizzerai le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale

  • Svolgerai le attività di back office

 

COSA RICHIEDIAMO

  • Diploma

  • Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet

  • Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1

  • Conoscenza lingua Francese almeno livello B2

 

COSA OFFRIAMO

  • Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile

  • Periodiche attività di team Building

  • Servizio mensa convenzionato

  • Corporate Benefits

  • Accesso a diversi corsi di formazione

  • Smart Working

 

 


Segmento professionale: Customer Service

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