Zet je volgende carrièrestap bij ons als Servicedesk Medewerker ICT en wil jij je zowel op professioneel en persoonlijk vlak ontwikkelen? Op onze locatie in Heijen zul je de ICT divisie verder ontwikkelen en de facinerende wereld van onze internationale supply chain oplossingen uit eerste hand ervaren. Maak deel uit van een innovatief en dynamisch bedrijf dat kwaliteit en prestaties ziet als sleutelfactoren voor succes.

We’re on it! Are you on it?

Wij geloven dat onze bedrijfsmentaliteit moet overeenkomen met jouw persoonlijke mentaliteit. Laten we eens kijken of we bij elkaar passen. Durf jij initiative te nemen en ben je altijd op zoek naar kansen? Ben je bereid om te commit & deliver en verantwoordelijkheid te nemen voor je werk? Heb je de voortdurende ambition om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten en collega's? En ben je een echte teamspeler, omdat we optreden als one team, one company? Vier keer 'ja'? Dan zijn wij het juiste bedrijf voor jou! 

YOUR TASKS

•    Eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten binnen het ICT-team. 
•    Registreren van verzoeken en beantwoorden van 70% van reguliere ICT-vragen, waarbij onbeantwoorde gevallen worden doorverwezen naar de juiste afdeling of leverancier. 
•    Oplossen van problemen op locatie door regelmatig verschillende afdelingen te bezoeken. 
•    Verantwoordelijk voor het opzetten en installeren van hardware en software voor eindgebruikers, evenals het uitvoeren van kleine standaardwijzigingen en serviceverzoeken. 
•    Gevestigd in Heijen, met incidentele aanwezigheid op locaties in Venlo en Venray. 
•    Het bieden van effectieve en servicegerichte ondersteuning om ervoor te zorgen dat collega's ongehinderd hun werk kunnen doen, met een focus op het monitoren van voortgang, toegankelijkheid en klantvriendelijkheid.

YOUR PROFILE

•    Nieuwsgierigheid om technische problemen op te lossen en eindgebruikers te ondersteunen. 
•    Sterke vaardigheden in zowel zelfstandig werken als teamwork, waarbij het nemen van initiatief en precisie belangrijke punten zijn. 
•    Afgeronde MBO-opleiding ICT en kennis van de nieuwste Windows en Office suite. 
•    Bekendheid met Microsoft Active Directory en bij voorkeur in het bezit van Microsoft-certificeringen, met kennis van TOPdesk als een pluspunt. 
•    Ervaring met remote support activiteiten en Microsoft netwerkondersteuning.

WE OFFER

•    Tussen €2.404,- en €3.867,-. We doen er nog een schepje bovenop zoals een volledig betaalde pensioensregeling en korting op je sportabonnement
•    Tijd voor tijd en een bonus
•    25 betaalde vakantiedagen met de mogelijkheid om ze uit tebreiden naar 28 vakantie dagen
•    Veelzijdige werkomgeving met creatieve vrijheid, platte hiërarchieën en een open bedrijfscultuur
•    Mogelijkheid om de ontwikkeling van een van de modernste logistieke centra in Europa vanaf jouw start te begeleiden en snel verantwoordelijkheid te nemen
•    Zeer goede ontwikkelingsmogelijkheden op een groeiende logistieke locatie