Kundenbetreuer (m/w/d)

Datum: 11.01.2019

Standort: Stralsund, MV, DE, 18435

Jahr: 2019

 

Ihre Herausforderungen:

 

Wir suchen Sie - als Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Stralsund.

Ihre Aufgaben im Einzelnen umfassen dabei:

  • Kundenbetreuung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhaften Auftraggeber
  • Kompetente und zuverlässige Beantwortung aller telefonischen oder schriftlichen Kundenanfragen
  • Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
  • Optimierung der Bestandsverträge durch Ergänzungs- und Zusatzprodukte der Auftraggeber

 

Ihr Profil:

 

  • Eine ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Hohe Belastbarkeit und zeitliche Flexibilität (Mehrschichtsystem)
  • Eine gewissenhafte Arbeitsweise und einen routinierten Umgang mit dem PC
  • Wünschenswerterweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung – auch Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit zur beruflichen Neuorientierung

 

Wir über uns:

 

Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit

langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer

dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop

bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.

Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35

Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund

45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreativeProblemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.

 

Ihre Perspektive:

 

In einem motivierenden Arbeitsumfeld erwarten Sie in einem engagierten Team spannende Tätigkeiten in Voll- oder

Teilzeit. Nach einer intensiven Einarbeitung sowie umfassenden Produktschulungen vom ersten Tag an, bieten wir

Ihnen auch später vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, so dass

Sie Ihre persönlichen Interessen und Stärken optimal einsetzen können.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil von Arvato in Stralsund.

 

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an bewerbungen-stralsund@bertelsmann.de bei uns ein.

Ihre Bewerbungsunterlagen sollten ein Anschreiben, einen Lebenslauf und die relevanten Zeugnisse beinhalten.

 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website:

crm.arvato.com/stralsund

 

Senden Sie Ihre Bewerbung an:

Arvato Direct Services Stralsund GmbH

Personalabteilung - Anika Behrendt

Große Parower Straße 133

18435 Stralsund

 

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Direct Services Stralsund GmbH, Große Parower Str. 133 in 18435 Stralsund. Arvato Direct Services Stralsund GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Direct Services Stralsund GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.


Jobsegment: Developer, CRM, Web Design, Relationship Manager, Technology, Creative, Customer Service