Kundenbetreuer (m/w/d)

Alles, was wir tun, beginnt mit Dir.
Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst.
 

Wir suchen Unterstützung als

Kundenbetreuer (m/w/d)

(befristet) in Voll- oder Teilzeit mit der Möglichkeit von 80% Home Office an unserem Standort in Potsdam oder Berlin

Das werden deine Herausforderungen und Aufgaben sein:

• Anhand offener Forderungen trittst Du mit unseren Kunden in Kontakt, sei es schriftlich oder telefonisch (Inbound und Outbound)
• Du beantwortest verschiedene Fragen rund um den Zahlungsprozess und vereinbarst individuelle Zahlungsvereinbarungen
• Dabei behältst Du stets die Bedürfnisse unserer Kunden im Auge und stehst diesem mit Rat und Tat zur Seite
• Du übernimmst verschiedene Aufgaben im Bereich der Debitorenbuchhaltung, d.h. Du erfasst und verwaltest die Zahlungen unserer Kunden in unserem Buchhaltungssystem und pflegst Kunden-, Stamm- sowie Bewegungsdaten
• Du verantwortest außerdem eigenständig unterschiedliche Vorgänge im Bereich des vorgerichtlichen Forderungsmanagements

Wie du in dieser Rolle erfolgreich sein wirst:

• Du bist berufserfahren oder Quereinsteiger_in? Egal - Bei uns bist Du herzlich willkommen! Im Idealfall besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich – diese ist allerdings nicht zwingend notwendig
• Durch Deine aufgeschlossene und kommunikative Art fühlen sich unsere Kunden mit ihren Anliegen bei Dir aufgehoben und verstanden. Zudem behältst Du stets die Kundenzufriedenheit im Blick und Du lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen
• Du gehst mit den gängigen MS-Office Anwendungen routiniert um und auch in neue Systeme arbeitest Du Dich schnell ein. Da wir u. a. mit SAP-Anwendungen arbeiten, wären hier erste Kenntnisse wünschenswert – allerdings keine Voraussetzung!

Entdecke mehr Argumente, warum du zu uns ins Team kommen solltest:

• Bei Riverty bieten wir Dir moderne Arbeitsplatzmodelle mit 80% Home Office. Für mehr Flexibilität und Freiheit in deinem Leben.
• Bei Riverty sind wir so vielfältig wie die Gesellschaft selbst. Einzigartige Menschen aus mehr als 25 verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt schaffen gemeinsam ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Bei uns kannst Du sein, wer du bist.
• Unsere Kultur zeichnet sich durch Offenheit und Kommunikation auf Augenhöhe, Vertrauen statt Abneigung und Kooperation statt Einzelkämpfertum aus. Du wirst in funktionsübergreifenden, agilen, dynamischen Teams mit Start-up-Spirit arbeiten. Gleichzeitig profitierst du von allen Möglichkeiten innerhalb des Bertelsmann-Konzerns.
• Nimm dir Zeit für dich und deine Gesundheit. Wir fördern dein Wohlbefinden mit Sport- und Freizeitaktivitäten.
• Wir wollen gemeinsam mit dir wachsen. Mit Trainings der Riverty Academy und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir deine Entwicklung.
• Wir schätzen deinen Einsatz bei uns: Für uns. Für unsere Kunden. Wir bieten dir außerdem weitere Rabatte, die zu deinem Lifestyle passen.

Über Riverty: Wer wir sind

Eine Welt, in der die Wirtschaft die Bedürfnisse der Menschen erfüllt. Wo Finanztechnologie einen Unterschied macht. Wo jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation hat. Bei Riverty bauen wir sie gemeinsam auf. Mit einem Team von mehr als 5.000 Experten in 13 Ländern finden wir intelligentere, einfachere und nahtlos verknüpfte Wege, um ihr Geld zu verwalten. Vom flexiblen Zahlungsverkehr bis zum smarten Accounting und Forderungsmanagement – unsere ganzheitlichen Lösungen ermöglichen es jedem, das Beste aus seinem Finanzleben zu machen. Es ist an der Zeit, eine neue Ära der wirtschaftlichen Freiheit einzuleiten.

Wir halten was wir versprechen:

Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf deine Online Bewerbung. 
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

Unternehmen: Riverty Administration Services GmbH 

Land: Deutschland

Region: Brandenburg

Stadt: Potsdam

Postleitzahl: 14469

Job ID: 231561