Call Center Agent (m/w/d)

 

Call Center Agent (m/w/d) in Erfurt gesucht

 

Was wir Ihnen bieten:

• Intensive und umfassende Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet

• Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit

• Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte

• Modernes und offen gestaltetes Arbeitsumfeld

• Sport- und Gesundheitsangebote

• Vertretung Ihrer Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung

Kostenlose Parkplätze direkt am Standort

 

Als Call Center Agent (m/w/d) am Standort Erfurt übernehmen Sie in einem unserer Dienste aus dem Bereich E-Commerce folgende spannende Aufgaben:

• Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache

• Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System

• Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen

 

Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

• Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)

• Flexibilität und Teamfähigkeit

• Eine abgeschlossene Ausbildung (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)

• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office

• Gutes technisches Verständnis

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Quereinsteiger? Kein Problem!

 

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

 

Werden Sie ein Teil von Majorel in Erfurt!

 

Senden Sie bei Interesse Ihre Bewerbung an:

 

Jobs.Erfurt@majorel.biz oder

 

Majorel Erfurt GmbH

Alexandra Laute

Camburger Straße 4

99091 Erfurt

 

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website:

https://www.majorel.com/

 

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Erfurt GmbH, Camburger Straße 4 in 99091 Erfurt. Majorel Erfurt GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Telco Services Erfurt GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.

 

Unternehmen: Majorel Erfurt GmbH  

Land: Deutschland

Region: Thüringen

Stadt: Erfurt

Postleitzahl: 99091

Job ID: 46592


Jobsegment: Call Center, Developer, Web Design, CRM, Customer Service, Technology, Sales, Creative