Mitarbeiter / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Dresden / zum nächstmöglichen Zeitpunkt / Vollzeit 40 Std.

DIE MEDIA LOGISTIK GMBH
Mit unseren Marken PostModern, KurierModern und LagerModern ist die MEDIA Logistik GmbH ein regionaler Post- und Logistikdienstleister und gestaltet innovative Dienstleistungen und kundenfreundliche Serviceangebote. Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir dich!

DEINE AUFGABEN:

• Du bearbeitest und bewertest Reklamationen von Brief- und Paketsendungen.
• Dabei übernimmst du die Sendungsrecherche mit unseren Tools. 
• Als erster Ansprechpartner stehst du regelmäßig in Kontakt mit unseren Kooperationspartnern. 
• Dein Ziel ist es, optimale Lösungen zur Kundenzufriedenheit zu finden und so weitere positive Kundenbeziehungen herzustellen. 

DEINE QUALIFIKATION:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenmanagement gesammelt.
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse, speziell in Word, Excel und Outlook.
• Du kommunizierst adressatengerecht, entscheidungsstark und professionell. Bei Fragen und Problemen bist du gern Ansprechpartner.

UNSERE VORTEILE:

• Wir: Ein humorvolles, hilfsbereites Team mit starkem Gemeinschaftsgefühl wartet auf dich.
• Gestalten: Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenverantwortlich zu arbeiten. 
• Arbeit: Wir bieten moderne Arbeitsplatzmodelle, welche dir mehr Flexibilität und Unabhängigkeit ermöglichen. Die Arbeit muss bei uns zum Leben passen - nicht umgekehrt.
• Ankommen: Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung machen dir den Einstieg leicht.
• Sicherheit: Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential.
• Exklusive Vorteile: Ob Jobrad oder Jobticket, vermögenswirksame Leistungen oder Mitarbeitervergünstigungen- für Jeden ist etwas dabei.
• Attraktiver Standort: Wir bieten kostenlose Parkplätze und guten Anschluss an die öffentliche Infrastruktur.

KLINGT GUT?

Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen bei uns. Nutze dafür einfach und unkompliziert den Button "Jetzt bewerben" oder schreibe uns per Mail an karriere@media-logistik.de.

MEHR EINBLICKE zu uns und unserem Alltag bei MEDIA Logistik? Schau gerne vorbei:

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MEDIA Logistik GmbH, Meinholdstraße 2, 01129 Dresden

Deine Ansprechpartnerin: Julia Wittig, Telefon: 0351 278808 102

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unternehmen: MEDIA Logistik GmbH 

Land: Deutschland

Region: Sachsen

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01129

Job ID: 274164