Mitarbeiter Kundenservice / Hotline (m/w/d)

Dresden / zum nächstmöglichen Zeitpunkt / Vollzeit 40 Std.

DIE MEDIA LOGISTIK GMBH
Mit ihren Marken PostModern, KurierModern und LagerModern ist die MEDIA Logistik GmbH ein regionaler Post- und Logistikdienstleister und gestaltet innovative Dienstleistungen und kundenfreundliche Serviceangebote. In unserem ServiceCenter bündeln wir alle Energien, um einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes sicherzustellen. Als Backoffice übernimmt dein Team u.a. die Betreuung unserer Servicepunkte, die Auftragssteuerung und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Du wirst bei uns dein Wissen einbringen, deine Stärken ausspielen und dabei eigenverantwortlich agieren. Sei dabei!

DEINE AUFGABEN:

• Du bist der zentrale Anlaufpunkt für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Anfragen per Telefon und Email.

• Du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und gibst diese in unsere Software ein.

• Als Teil des ServiceCenters bist du eine wichtige Schnittstelle und Ansprechpartner für andere Abteilungen und Kooperationspartner.

• Du wirst in Projekte eingebunden und kannst diese aktiv mitgestalten.

   

DEINE QUALIFIKATION:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise hast du erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Umfeld gesammelt.

• Du besitzt gute Anwendungskenntnisse im MS Office-Paket.

• Du bist ein Profi am Telefon und arbeitest strukturiert & zuverlässig.

• Deine kommunikativen Fähigkeiten sowie Kunden- und Serviceorientierung runden dein Profil ab.

   

UNSERE VORTEILE:

• Wir: Ein humorvolles, hilfsbereites Team mit starkem Gemeinschaftsgefühl wartet auf dich. Eine flache Hierarchie und moderne Arbeitsräume sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
• Gestalten: Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Arbeit: Wir bieten moderne Arbeitsplatzmodelle, welche dir mehr Flexibilität und Unabhängigkeit ermöglichen. Die Arbeit muss bei uns zum Leben passen - nicht umgekehrt.
• Einstieg: Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung machen dir den Einstieg leicht.
• Benefits: Ob Jobrad oder Jobticket, vermögenswirksame Leistungen oder kostenlose Parkplätze- für Jeden ist etwas dabei.

KLINGT GUT?

Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen bei uns. Nutze dafür einfach und unkompliziert den Button "Jetzt bewerben" oder schreibe uns per Mail an karriere@media-logistik.de.

MEDIA Logistik GmbH, Meinholdstraße 2, 01129 Dresden

Deine Ansprechpartnerin: Julia Wittig, Telefon: 0351 278808 102

Unternehmen: MEDIA Logistik GmbH 

Land: Deutschland

Region: Sachsen

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01129

Job ID: 258446