Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Du suchst eine Werkstudentenstelle, die sich nicht nur gut mit deinem Studium kombinieren lässt, sondern dir auch wertvolle Erfahrungen für deinen beruflichen Werdegang bietet?

Dann bist du vielleicht unser neuer

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

(befristet) 20 Stunden pro Woche am Standort Dortmund und im mobilen Arbeiten

Was erwartet dich? 

• Du übernimmst die Telefonische Betreuung von Patienten und Tierhaltern gemeinsam mit deinen Kolleg:innen
• Außerdem unterstützt du dein Team im Bereich des allgemeinen Schriftverkehrs und bei der Reklamationsbearbeitung
• Zudem stehst du im regelmäßigen Austausch mit internen Fachabteilungen und Praxen
• Die Vereinbarung und Erstellung von Teilzahlungen sowie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Gegebenenfalls übernimmst du auch die Bearbeitung der Rechnungsrückläufer

Was bringst du mit?

• Du bist zurzeit an einer staatlich anerkannten Hochschule eingeschrieben
• Du kannst uns jeden Montag unterstützen
• Du besitzt ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Dein souveränes und freundliches Auftreten bewahrst du auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Zudem verfügst du über gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Word
• Du besitzt ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Dienstleistungsorientierung
• Außerdem zeichnest du dich durch dein hohes Verantwortungsbewusstsein und deine sehr gute Auffassungsgabe sowie deine hohe Belastbarkeit, auch in schwierigen Situationen aus
• Optional: Du sprichst Spanisch? Gerne setzen wir dich für unsere deutsch/spanischen Kunden ein

Was wir mitbringen?

• Wir sind voll motiviert: Bei uns findest du abwechslungsreiche Aufgaben und eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien & Duz-Kultur
• Wir leben flexibles Arbeiten: Du kannst deine Arbeitszeit selbst mitgestalten und flexibel einteilen! Auch deinen Arbeitsort kannst du im Rahmen unserer 80% Mobile Office-Regelung innerhalb Deutschlands frei wählen
• Wir bieten vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich dabei, bei uns deine individuellen Ziele zu verwirklichen
• Wir fördern umweltfreundliches Verhalten: Bei uns gibt es ein Cash-Back-Programm für einen grünen Arbeitsweg. Passend hierzu befindet sich unser Bürogebäude in verkehrsgünstige Lage - von der Zug & U-Bahn Haltestelle ist das Büro fußläufig in nur zwei Minuten zu erreichen
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: Unser ganzheitliches Gesundheitsmanagement bietet verschiedenste Angebote in den Bereichen Ernährung, Bewegung, Psyche, Vorsorge und Arbeitsumfeld
• Außerdem gibt’s bei uns: eine strukturierte und umfangreiche Einarbeitung, sechs Wochen Jahresurlaub, Rundumversorgung mit Getränken und Obst (im Büro), zahlreiche Mitarbeiterrabatte und einen Massageservice

Das klingt nach deinem Traumjob? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Das sind wir:

BFS health finance nimmt Mediziner:innen alles ab, was Zeit frisst: Vom Zahlungsstrommanagement über die Sicherung von Honoraren bis hin zur Beratung im Praxismanagement. BFS vertrauen tausende Zahnärzt:innen, Ärzt:innen, Tierärzt:innen, Dentallabore, medizinische Versorgungszentren sowie Chefärzt:innen und Kliniken. Als Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen ist BFS health finance der Wegebereiter für das vernetze Gesundheitssystem der Zukunft in der Unternehmensgruppe Riverty. Riverty ist ein global tätiger Finanzdienstleister und zu Bertelsmann zugehörig.

Wir halten was wir versprechen:

Mehr Informationen unter riverty.com/de/karriere/

Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat_innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

Unternehmen: BFS Health Finance GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44369

Job ID: 246762