Teamleitung Mandantenbetreuung (m/w/d)

 

 

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine 
Teamleitung Mandantenbetreuung (m/w/d)
(unbefristet) in Vollzeit am Standort in Hamburg

 

Als Teamleitung der Mandantenbetreuung an unserem  Standort Hamburg, übernehmen Sie ein dynamisches und weiter wachsendes Team. In enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung an unserem Hauptsitz in Dortmund entwickeln Sie den Standort Hamburg weiter und bauen das Team weiter aus. Ihr Führungsstil ist dabei kooperativ und Sie wissen, wie Sie Ihr Team ideal in die Optimierungsprozesse mit einbeziehen. Neben der strukturierten Aufbereitung neuer Themen gehören auch die Einsatzplanung und Entwicklung der Mitarbeiter zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie können darauf zählen, dass wir Sie mit bedarfsorientierten Personalentwicklungsmaßnahmen in Ihrer Funktion unterstützen. 

 

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Mandantenbetreuung 
  • Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter am Standort Hamburg 
  • Durchführung und Moderation von Teammeetings
  • Strukturierte Aufbereitung neuer Themen und Prozessabläufe
  • Unterstützung der Abteilungsleitung bei strategischen und operativen Aufgaben
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei  operativen Fragestellungen 

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Studium im Bereich Personal- oder Betriebswirtschaft
  • Berufserfahrung im Kundenservice und in der Personalführung
  • Soziale und kommunikative Kompetenz
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Strukturierte und strategische Denk- und Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Empathie und ein ruhiges, sicheres Auftreten
  • Software-Affinität  und sicherer Umgang mit verschiedenen Softwarelösungen

 

Neben einem flexiblen, zukunftssicheren Job bieten wir Ihnen unter anderem:

  • Eine umfangreiche Einarbeitung am Standort Dortmund 
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
  • Kurze Entscheidungswege und Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen
  • Einen freundlich-familiären Umgang und eine faire Unternehmenskultur
  • Finanzielle Zusatzleistungen wie z.B.: Vermögenswirksame Leistungen
  • Mehr Urlaubstage, als Ihnen gesetzlich zustehen
  • Regelmäßige Firmenevents und Teamabende
  • Firmenfahrräder mit attraktiver Förderung

 

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in einer verkehrsgünstigen Lage in der Hafencity Hamburgs. Von der Haltestelle der U3 ist das Büro fußläufig in nur 2 Minuten zu erreichen.

 

Das sind wir:

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig. Rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 17 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Brasilien und den USA flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg. Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern.

 

Die BFS health finance GmbH, aus dem Hause Arvato Financial Solutions, ist einer der führenden Abrechnungsspezialisten für niedergelassene Zahnärzte, Ärzte, Tierärzte und Dentallabore sowie für Chefärzte, Kliniken und medizinische Versorgungszentren. Seit knapp 30 Jahren entlasten wir unsere Mandanten zuverlässig von Verwaltungstätigkeiten, erhöhen ihre Liquidität und schützen sie sicher vor Honorarausfällen. Innovative Dienstleistungen, die verlässliche Partnerschaft mit unseren Mandanten und ein erstklassiger Service sind die Säulen unseres Unternehmenserfolges, auf die wir als stark wachsendes und dynamisches Unternehmen auch in Zukunft bauen werden.

 

Ihre Daten sind uns wichtig:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato BFS health finance GmbH. BFS health finance GmbH, Hülshof 24 in 44369 Dortmund, verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der BFS health finance GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-afs@arvato.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

 

Wir halten was wir versprechen:

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Mehr Informationen unter www.innovateyourself.de. Sie sind schon überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittsdatum.