Kundenbetreuer (m/w/x)

 

Wir bewegen!

 

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiter in über 20 Ländern profitieren von einer Vielzahl an Vergünstigungen und Entwicklungsprogrammen, unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

 

Für unsere Kunden im Bereich Arvato Media bieten wir seit vielen Jahren optimale und effiziente Dienstleistungen in der Logistik an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Betriebsstätte Verl in der Spielwarenauslieferung einen Kundenbetreuer (m/w/x).

 

Ihre Herausforderungen

  • Betreuung des Fachhandels (Spielwarenmarkt, SB-Einzelhandel)
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Auftragsvorbereitung und -steuerung, Sendungsavisierung und -verfolgung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung von Buchungsbelegen in unseren geschäftsspezifischen IT-Systemen, manuell und Excel-basiert
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Artikel- und Kundendaten
  • Selbstständige Klärung von allgemeinen Kundenanliegen
  • Direkte Kommunikation mit Händlern/Kunden, Verlagsmitarbeitern und dem Außendienst

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/x) oder Kaufmann (m/w/x) für Dialogmarketing
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sicher im Umgang mit MS-Office und gute IT-Kenntnisse
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kundenorientierung sowie offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit

 

Ihre Benefits

  • Wir beteiligen Sie am Erfolg des Unternehmens und bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind in dieser Funktion selbstverständlich
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant, betriebliches Sportprogramm und vieles andere mehr
  • Profitieren Sie vom eigenen Haussortimentsverkauf

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir um eine aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 46974

 

Ansprechpartner: Petra Hoefs-Wolters

 

 

                                    

 

 

 

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com

 

Datenschutz ist uns wichtig: 
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Media GmbH, An der Autobahn 28, 33333 Gütersloh. Arvato Media GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Media GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter scm.datenschutz@arvato.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/. 

 

Unternehmen: Arvato Media GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Verl

Postleitzahl: 33415

Job ID: 46974

Datum: 
Standort: 

Verl, NW, DE, 33415


Jobsegment: Supply, Supply Chain, Operations