Customer Service Specialist con Olandese

Customer Service Specialist

(con Olandese + Francese)

Chi siamo?

Arvato Italia, appartenente al gruppo Bertelsmann, è una società dinamica, giovane e flessibile.

Offriamo servizi e soluzioni integrate in ambito Customer Service, eCommerce, Logistics, Loyalty e altre aree specifiche. Ci poniamo sul mercato come Business Project Outsourcer per i nostri partner commerciali.

Arvato Italia ha 4 sedi localizzate in Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Telgate (BG) e Milano.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide proposte dai nostri Clienti e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.

Chi cerchiamo?

Per la sede di Milano, Arvato Italia cerca un Customer Service Specialist con conoscenza della lingua Olandese (livello C1) e della lingua Francese (livello B2) da inserire nella divisione Loyalty & Healthcare. Il candidato ricercato dovrà avere un forte orientamento al cliente ed essere a risolvere problematiche attraverso differenti canali come telefono, email.

Che cosa farà?

• Rispondere alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestional
• Svolgere attività di back office

Cosa richiediamo?

• Diploma
• Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet
• Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1
• Conoscenza lingua Francese almeno livello B2

Cosa offriamo?

• Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile
• Contratto a tempo determinato
• Incentivazione al dialogo
• Assessment
• Possibili programmi di exchange con altre sedi Arvato all‘estero
• Training per soft e hard skills

Seniority minima richiesta: 6 mesi nel ruolo

ID Position: “CS/MI”

Sede: Milano

Se sei curioso di conoscerci e di approfondire l'opportunità, registrati sul nostro sito https://arvato-supply-chain.it/carriera e candidati alla posizione.

Ti aspettiamo!

Arvato è un datore di lavoro che sostiene le pari opportunità e apprezza la gamma di talenti e prospettive che offre una forza lavoro diversificata. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per lavoro subordinato indipendentemente da razza, origine nazionale, religione, età, colore, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, orientamento politico o status sociale.

Arvato dichiara di trattare i dati personali del candidato in qualità di titolare autonomo e per le finalità e secondo le modalità di cui all’informativa sul trattamento dei dati personali fornita in occasione del primo contatto.

Arvato Bertelsmann is an international outsourcing provider, employing over 70 000 people in more than 40 countries. 
Arvato Italy has 4 operational locations in Bergamo, Milan, Calcinate and Telgate and offers hi-value integrated Logistics, eCommerce, Customer Service and Loyalty solutions. Arvato Italy has 4 operational locations in Bergamo, Milan, Calcinate and Telgate and offers hi-value integrated Logistics, eCommerce, Customer Service and Loyalty solutions.

Company: Arvato Services Italia S.r.l. 

Country: Italy 

State/Region: Lombardia 

City: Milano 

Postal Code: 20159 

Job ID: 254466