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Sachbearbeiter (m/w/x) Kundenbetreuung

 

 

Wir bewegen!

 

Arvato Supply Chain Solutions entwickelt und betreibt neben klassischen Logistikdienstleistungen komplexe globale Supply Chains, E-Commerce- und IT-Plattformen sowie digitale Distributionsmodelle. Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und arbeiten bereits mit mehr als 16.000 engagierten Kolleg:innen mit Leidenschaft und ausgeprägter Dienstleister-DNA an 85 Standorten in über 20 Ländern

 

Innerhalb der Arvato Supply Chain Solutions gehört die Verlegerdienst München GmbH zum Branchenbereich Publisher. Zusammen mit der Vereinigten Verlagsauslieferung (VVA) in Gütersloh und Verl und unserem Standort in Gilching (VM) liefern wir für mehr als 200 Verlage Bücher, Zeitschriften und Spielwaren an den Handel und den Endverbraucher. Durch ergänzende Lösungen im Vertriebs- und Finanzbereich realisieren wir als Dienstleister gemeinsam mit unseren Kunden individuellen und marktgerechten Komplettservice aus einer Hand.

 

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x) am Standort Gilching (m/w/x) unterstützen Sie unseren stetig wachsenden Bereich Kundenservice.

 

Ihre Herausforderungen

 

  • Direkter Ansprechpartner für unsere Auftraggeber (Verlage)
  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu Buchhandlungen, Privatkunden und Handelskunden
  • Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen und Bestellungen
  • Erfassung von Aufträgen und Gutschriften
  • Aufbereitung von Excel-Dateien für die Weiterverarbeitung in unserem ERP-System
  • Koordination und Prozessabstimmung zwischen den Kunden und internen Abteilungen, wie z. B. Logistik, Transport und Finance
  • Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten

 

Das sind unsere Erwartungen

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung/Kundenbetreuung
  • Freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Eine Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Eine strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicher im Umgang mit Anwendungsprogrammen

 
Das bieten wir 

 

  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein sympathisches Team und motivierte Mitarbeiter
  • Eine offene, freundliche Unternehmenskultur und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre
  • flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten von zu Hause
  • interne Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learning Angebote auch für zu Hause beispielsweise im Rahmen unseres Online Schulungsangebots bestehend aus über 100.000 Schulungen
  • Erfolgsbeteiligung, Mitarbeiterrabatte, Sport-und Gesundheitsangebote, JobRad Leasing

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

 

Sie sind interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen, inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 159687. 

 

 

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.verlegerdienst.de

 

Datenschutz ist uns wichtig: 
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Verlegerdienst München GmbH, Gutenbergstr.1, 82205 Gilching. Verlegerdienst München GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Verlegerdienst München GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter scm.datenschutz@arvato-scs.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier:https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

 

Unternehmen: Verlegerdienst München GmbH Gutenbergstraße 1

Land: Deutschland

Region: Bayern

Stadt: Gilching

Postleitzahl: 82205

Job ID: 158842

158842Verlegerdienst München GmbH 

Datum:  28.06.2022
Standort: 

Gilching, BY, DE, 82205


Jobsegment: Supply Chain, ERP, Supply, Operations, Technology

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