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Sachbearbeiter (m/w/x) Kundenbetreuung

 

 

Wir bewegen!

 

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 20 Ländern schätzen die bemerkenswerte Vielfalt an Benefits und Entwicklungsprogrammen. Unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

 

Die Verlegerdienst München GmbH (VM) gehört innerhalb der Arvato Supply Chain Solutions zum Branchenbereich Publisher. Als Verlagsauslieferung haben wir jahrzehntelange Erfahrung im Logistikgeschäft. Zusammen mit der Vereinigten Verlagsauslieferung (VVA) in Gütersloh und Verl und unserem Standort in Gilching (VM) liefern wir für mehr als 200 Verlage Bücher, Zeitschriften und Spielwaren an den Handel und den Endverbraucher. Durch ergänzende Lösungen im Vertriebs- und Finanzbereich realisieren wir als Dienstleister gemeinsam mit unseren Kunden individuellen und marktgerechten Komplettservice aus einer Hand.

 

Werden Sie als Sachbearbeiter (m/w/x) Kundenbetreuung Teil unseres stetig wachsenden Bereichs Kundenservice.

 

Ihre Herausforderungen

  • Direkter Ansprechpartner für unsere Auftraggeber (Verlage)
  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu Buchhandlungen, Privatkunden und Handelskunden
  • Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen und Bestellungen
  • Erfassung von Aufträgen und Gutschriften
  • Aufbereitung von Excel-Dateien für die Weiterverarbeitung in unserem ERP-System
  • Koordination und Prozessabstimmung zwischen den Kunden und internen Abteilungen, wie z. B. Logistik, Transport und Finance
  • Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten

 

Unsere Erwartungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung/Kundenbetreuung
  • Freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Eine Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Eine sturkturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicher im Umgang mit Anwendungsprogrammen

 
Wir bieten

  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein sympathisches Team und motivierte Mitarbeiter
  • Chance zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Eine offene, freundliche Unternehmenskultur und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten, Erfolgsbeteiligung, Mitarbeiterrabatte, interne Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learning Angebote auch für zu Hause, JobRad

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für uns zählen Ihr beruflicher Werdegang und Erfahrungsschatz sowie Ihre Persönlichkeit. Fokussieren Sie sich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 158842. 

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com

 

Datenschutz ist uns wichtig: 
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Verlegerdienst München GmbH, Gutenbergstr.1, 82205 Gilching. Verlegerdienst München GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Verlegerdienst München GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter scm.datenschutz@arvato-scs.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier:https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

 

Unternehmen: Verlegerdienst München GmbH 

Land: Deutschland

Region: Bayern

Stadt: Gilching

Postleitzahl: 82205

Job ID: 158842

158842Verlegerdienst München GmbH 

Datum:  28.12.2021
Standort: 

Gilching, BY, DE, 82205


Jobsegment: Supply, ERP, Supply Chain, Operations, Technology

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