Aplikuj teraz »

Specjalista ds. obsługi klienta

 

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

 

Specjalista ds. Obsługi Klienta/Service Delivery Specialist

 

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za: 

  • bieżące monitorowanie realizacji zamówień B2C w systemie SAP;
  • bieżące monitorowanie statusów przesyłek, zarządzanie statusami i podejmowanie działań wyjaśniających  zarówno wewnętrznie w magazynie jak i z kurierami;
  • codzienną współpracę z Customer Service naszego Klienta;
  • postępowanie zgodnie z wewnętrznymi procedurami  logistycznymi magazynu w celu rozwiązywania złożonych problemów;
  • raportowanie wewnętrznie i do Klienta.

Nasze wymagania:

  • znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie poziom min. B2;
  • umiejętność organizacji pracy własnej i terminowa realizacja zadań;
  • rozumienie procesów logistycznych B2C;
  • doświadczenie w zakresie obsługi Klienta / orientacja na realizację potrzeb Klienta;
  • swobodna praca z narzędziami pakietu Office (xls., word, ppt.);
  • znajomość SAPa.

 

Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV na maila: maria.paluczek@arvato-scs.com z dopiskiem Specjalista ds. Obsługi Klienta Żerniki lub przez aplikację przez peopleneta w zakładce KARIERA.


Arvato Supply Chain Solutions jest liderem usług logistycznych e-commerce dla branż Fashion&Beauty oraz Healthcare. Zapewniamy kompleksowe usługi dla sektora e-commerce. Dzięki ponad 25 letniemu doświadczeniu w obsłudze procesów operacyjnych, wiedzy eksperckiej na temat kompleksowej wysyłki B2C i B2B, Arvato zapewnia sklepom on-line możliwość uzyskania natychmiastowych korzyści biznesowych, wpływając na zwiększenie poziomu satysfakcji klientów. Arvato Supply Chain Solutions łączy know-how swoich pracowników z odpowiednią technologią i właściwymi procesami biznesowymi, aby w wymierny sposób zwiększyć produktywność i wyniki działalności swoich partnerów.

 

https://www.youtube.com/channel/UCcOLHkFn76eACk4hjn_s1Uw

https://www.facebook.com/ArvatoKariera/

https://download.arvato.pl/Kaluzula_informacyjna_Rekrutacja.pdf

Company: Arvato Polska Sp. z o.o. - Arvato Services 

Country: Poland 

State/Region: Wielkopolskie 

City: Żerniki 

Postal Code: 62-023 

Job ID: 175282

Data:  2021-11-25
Lokalizacja: 

Żerniki, WP, PL, 62-023


Segment pracy: ERP, Social Media, SAP, Supply, Supply Chain, Technology, Marketing, Operations

Aplikuj teraz »