Werde als Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Englisch (m/w/x) Teil unseres internationalen und wachsenden Forderungsmanagement-Teams an unserem Campus in Harsewinkel. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen und erfordert deine Expertise direkt vor Ort in Harsewinkel.

Deine Aufgaben

• Professionele Kundenberatung: Du kontaktierst Kunden telefonisch (Outbound) oder schriftlich (In- und Outbound) auf Spanisch, Deutsch sowie Englisch und hilfst Unklarheiten hinsichtlich unbezahlter Rechnungen zu lösen
• Dir entgeht nichts: Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du in den von uns genutzten Systemen 
• Kaufmännische Expertise: Du bereitest dich vor einem Kundengespräch sorgfältig vor und kannst offene Posten, ausstehende Retouren, Gutschriften und Lastschriften nachvollziehen sowie erleutern
• Nahe am Kunden: Mit deiner fachlichen Expertise unterstützt du deine Führungskraft bei Kundenterminen

Dein Profil

• Offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger (m/w/x) mit mehrjähriger Erfahrung im kaufmännischen Bereich 
• Sehr gute Kenntnisse der spanischen und deutschen Sprache; gute Englischkenntnisse
• Gute MS Office-Kenntnisse 
• Verständnis für mathematische Zusammenhänge, selbstständige Arbeitsweise und Interesse an telefonischem sowie schriftlichen Kundenkontakt

Deine Benefits

• Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
• Extra(s) für dich: Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst
• Wir leben Flexibilität: Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche)
• Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden