Verantwoordelijk voor je eigen toekomst

Jorn werkt als coördinerend servicedesk medewerker bij ICT

Verantwoordelijk voor je eigen toekomst

Jorn werkt als coördinerend servicedesk medewerker bij ICT

Jorn’s verhaal

Voor mij gaf de informele sfeer bij Arvato echt de doorslag om te kiezen voor dit bedrijf. Ik had niet verwacht dat ik mij zo snel zou thuis voelen. 

Als coördinerend ICT servicedesk medewerker los ik zelf problemen op en begeleid ik mijn collega’s die ook werkzaam zijn bij de servicedesk. Dat doe ik op 8 verschillende locaties; de ene dag werk ik in Venlo, de andere dag ben ik in Abcoude en tussendoor rijd ik naar Maastricht, Heijen of een van onze andere locaties.

Het is mijn taak om er bijvoorbeeld voor te zorgen dat alle medewerkers hun werk zonder problemen kunnen uitvoeren. Van alle problemen, van wachtwoorden resetten tot netwerkproblemen, lossen wij zelf 80% op. Wat wij niet kunnen oplossen, zetten we door naar onze collega’s die meer gespecialiseerde kennis.

Hoewel ik de combinatie van coördineren, begeleiden en zelf problemen oplossen erg leuk vind, zou ik het liefst willen doorgroeien naar ICT infrastructure expert. Momenteel zit ik in een ontwikkeltraject voor die functie. Gelukkig biedt Arvato doorgroeimogelijkheden, al ben ik natuurlijk zelf verantwoordelijk voor de stappen die ik wil maken. 

 

Terug naar Stafafdeling

Jorn’s verhaal

Voor mij gaf de informele sfeer bij Arvato echt de doorslag om te kiezen voor dit bedrijf. Ik had niet verwacht dat ik mij zo snel zou thuis voelen. 

Als coördinerend ICT servicedesk medewerker los ik zelf problemen op en begeleid ik mijn collega’s die ook werkzaam zijn bij de servicedesk. Dat doe ik op 8 verschillende locaties; de ene dag werk ik in Venlo, de andere dag ben ik in Abcoude en tussendoor rijd ik naar Maastricht, Heijen of een van onze andere locaties.

Het is mijn taak om er bijvoorbeeld voor te zorgen dat alle medewerkers hun werk zonder problemen kunnen uitvoeren. Van alle problemen, van wachtwoorden resetten tot netwerkproblemen, lossen wij zelf 80% op. Wat wij niet kunnen oplossen, zetten we door naar onze collega’s die meer gespecialiseerde kennis.

Hoewel ik de combinatie van coördineren, begeleiden en zelf problemen oplossen erg leuk vind, zou ik het liefst willen doorgroeien naar ICT infrastructure expert. Momenteel zit ik in een ontwikkeltraject voor die functie. Gelukkig biedt Arvato doorgroeimogelijkheden, al ben ik natuurlijk zelf verantwoordelijk voor de stappen die ik wil maken. 

 

Terug naar Stafafdeling

 

Persoonlijke begeleiding

Arvato investeert veel in haar werknemers via training, opleiding, coaching en begeleiding. We willen je een stevige basis geven voor je verdere loopbaan. Je staat er niet alleen voor. Trainers, coaches en je teamleider staan voor je klaar. Je weet waar je het voor doet: een tevreden collega en een succesvolle loopbaan.

Teamwork en een goede sfeer

Als je bij Arvato aan de slag gaat, krijg je in één keer heel veel leuke collega's. Je zult merken dat de sfeer open en informeel is en dat is prettig samenwerken. Je collega's staan altijd voor je klaar als je er even niet uitkomt. Het werken in een team is daarnaast ook gezellig. Samen een kop koffie drinken of grappige voorvallen met elkaar delen. We vinden dat succes gevierd moet worden.

Wij bieden carrière kansen

De groei van ons bedrijf en van de branche als geheel biedt volop carrière mogelijkheden. Er zijn genoeg kansen om jezelf te ontwikkelen. Anderen gingen je al voor! Maak je ambities kenbaar bij je leidinggevende en maak samen een plan voor persoonlijke ontwikkeling.