Unternehmensbeschreibung

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.

Stellenbeschreibung

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur und sammle wertvolle Praxiserfahrung im Bereich IT Service Management Consulting. Während deines Pflichtpraktikums unterstützt du unser Team bei der Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen, erhältst Einblicke in spannende Kunden- und Projektthemen und lernst moderne Service-Management-Methoden in einem professionellen Unternehmensumfeld kennen.

• Unterstützung bei der Analyse, Dokumentation und Optimierung von IT Service Management Prozessen
• Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Reportings und weiteren Projektunterlagen
• Mitarbeit bei Workshops, Meetings und laufenden ITSM-Projekten
• Unterstützung bei der Erhebung, Strukturierung und Dokumentation von fachlichen Anforderungen
• Begleitung von Verbesserungsinitiativen im Service Management Umfeld
• Einblicke in den Einsatz moderner ITSM-Methoden, Frameworks und Tools
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie in projektbezogenen Consulting-Aktivitäten

Qualifikationen

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang und suchst ein Pflichtpraktikum
• Großes Interesse an IT Service Management, digitalen Prozessen und modernen IT-Organisationen
• Analytische und strukturierte Denkweise sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher oder englischer Sprache
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit ITIL oder IT Service Management
• Erste Erfahrungen mit Jira Service Management oder ähnlichen Tools sind von Vorteil
• Spaß an Teamarbeit sowie an kunden- und serviceorientierten Tätigkeiten

Zusätzliche Informationen

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.

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