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Mitarbeiter After-Sales mit Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d)

Unternehmen: PRINOVIS Service GmbH 

Job ID: 162424

 

Als größte Tiefdruckgruppe Europas ist Prinovis auf maßgeschneiderte Kommunikationslösungen rund um das Kerngeschäft Druck spezialisiert. Zusätzlich bietet Prinovis Weiterverarbeitungs-, Kreativ- und Digitaldienstleistungen an und beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter an den Standorten in Ahrensburg und Dresden. Prinovis gehört zur Bertelsmann Printing Group, dem Zusammenschluss der Bertelsmann-Druckaktivitäten.

 

Für den Bereich After-Sales am Standort Ahrensburg suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für die Dauer von 2 Jahren, einen 

 

Mitarbeiter After-Sales mit Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d)

 

Ihre Herausforderungen

  • eigenverantwortliche Betreuung der Kundenaufträge

  • Ermittlung der individuellen Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Verkauf und entsprechende Ableitung von Kundenbindungsmaßnahmen

  • technische Beratung der Kunden sowie das Akquirieren von Zusatzleistungen und die Verrechnung von Sonderkosten

  • gesamtheitliche Überwachung der Aufträge sowie deren rückfragenfreie Steuerung

  • Optimierung kundenbezogener Abwicklungsprozesse mit dem Kunden und der Produktion

  • Renditeoptimierung

 

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Berufserfahrung im produzierenden Gewerbe, idealerweise im Kundenmanagement
  • Erfahrungen im Umgang mit Kunden in schwierigen Situationen
  • analytisches Denkvermögen, gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
  • selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • hohe Leistungsbereitschaft, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen, hohe Serviceorientierung
  • verhandlungssichere Englischkenntnisse, gern auch Französisch
  • sicherer Umgang mit MS-Office
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

 

Was wir bieten:

  • Teilzeitbeschäftigung mit 20 Stunden/Woche

  • flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit 

  • Zuschuss zu einem HVV-Profiticket

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Zuschuss zum Fitnessstudio

  • umfangreiche Weiterbildungsangebote des Bertelsmann-Konzerns

  • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

  • nettes Team mit flachen Hierarchien

  • 30 Tage Urlaub

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal auf www.prinovis.com/karriere. Bewerbungsunterlagen, die an die untenstehende Mailadresse des Datenschutzbeauftragten gesendet werden, werden weder gelesen noch weitergeleitet. Wir bitten um Verständnis.

 

Ihre Ansprechpartnerin

Claudia Grützner

04102/7080-1693

Personalleitung

 

 

   

Datum:  26.08.2021
Standort: 

Ahrensburg, SH, DE, 22926


Jobsegment: Sales

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