Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - Special Marketing in Teilzeit 25 Wochenstunden

Datum: 07.01.2019

Standort: München, BY, DE, 81673

Jahr: 2019

Unternehmen: Verlagsgruppe Random House GmbH 

Job ID: 28706

 

 

 

 

 

 

 

Die Verlagsgruppe Random House GmbH ist ein Unternehmen des Medienkonzerns Bertelsmann. In unseren 45 Einzelverlagen erscheinen jährlich bis zu 2.500 Bücher in den Bereichen Belletristik, Kinder- und Jugendbuch, Sachbuch, Kunstbuch und Ratgeber in den Formaten Hardcover, Taschenbuch, E-Book und Hörbuch. Als größte deutsche Publikumsverlagsgruppe bietet die Verlagsgruppe Random House zahlreiche kreative und unternehmerische Handlungsfelder und herausfordernde Aufgaben.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab dem 01.03.2019 befristet auf 18 Monate einen

 

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - Special Marketing in Teilzeit 25 Wochenstunden

 

Ihre Herausforderungen:

 

  • eigenständige telefonische Kundenbetreuung im Innendienst (u.a. Onliner, Versender, Fachhändler, Concept Stores sowie persönliche Kundenbetreuung über alle Verlage der Verlagsgruppe Random House inkl. der Führung von Konditionsgesprächen
  • individuelle Titelempfehlungen, Einverkauf von Novitäten, Backlist-Beratung und Bestellannahme
  • Umsetzung von Mailings und Erstellung von titelspezifischen Angeboten
  • Bearbeitung von Remissionen, Anfragen und Reklamationen
  • Beobachtung der Umsatzentwicklung sowie Markt- und Konkurrenzbeobachtung
  • Entwicklung von kundenspezifischen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Kundendatenpflege und Bearbeitung von Kundenverträgen
  • verantwortliche Betreuung im Bereich Special Marketing: Kunden mit der Ausrichtung Kochen & Backen, Baby & Kleinkind, Kindergartenausstatter, Schulbuchhändler

 

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Medienkauffrau/-mann oder abgeschlossenes Studium
  • Erfahrung im Buchgeschäft bspw. im Verlag oder im Buchhandel
  • Kundenorientiertes Denken
  • Verhandlungsgeschick
  • Kreativität
  • sehr gutes Ausdrucksvermögen (mündlich & schriftlich) in deutscher Sprache
  • Planungs- und Organisationsvermögen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)

 

Wir bieten Ihnen:
  • Selbständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld
  • Einen Top-Arbeitgeber mit sehr gutem Ruf und hohem Anspruch
  • Eine Führungskultur, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und sein Potenzial entfalten kann
  • Ein attraktives Paket an Leistungen über das Gehalt hinaus
  • Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
  • Sport- und Gesundheitsangebote

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online über unser Karriereportal.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

 

 

Verlagsgruppe Random House GmbH
Personalabteilung
Sandra Seedorf
 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseiten:
karriere.randomhouse.de oder www.randomhouse.de

 

 

 

 



Jobsegment: Marketing