Kundenmanager für den Sortimentsbuchhandel (m/w/d) in Deutschland

Datum: 21.11.2018

Standort: München, BY, DE, 81673

Jahr: 2018

Unternehmen: Verlagsgruppe Random House GmbH 

Job ID: 27408

 

 

 

 

 

 

 

Die Verlagsgruppe Random House GmbH ist ein Unternehmen des Medienkonzerns Bertelsmann. In unseren 45 Einzelverlagen erscheinen jährlich bis zu 2.500 Bücher in den Bereichen Belletristik, Kinder- und Jugendbuch, Sachbuch, Kunstbuch und Ratgeber in den Formaten Hardcover, Taschenbuch, E-Book und Hörbuch. Als größte deutsche Publikumsverlagsgruppe bietet die Verlagsgruppe Random House zahlreiche kreative und unternehmerische Handlungsfelder und herausfordernde Aufgaben.

 

Wir suchen ab dem 01.03.2019 im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf 24 Monate einen

 

Kundenmanager für den Sortimentsbuchhandel (m/w/d) in Deutschland

 

Als Kundenmanager Sortiment (m/w/d) am Standort München vertreten Sie die Interessen der Verlagsgruppe Random House im Vertriebsweg „Außendienst-betreuter Sortimentsbuchhandel“ in Deutschland.

 

Sie kümmern sich um die aktive und strategische Weiterentwicklung der Händler im Sinne der Qualitäts- und Umsatzziele von Random House und sorgen für die ständige Optimierung der Wettbewerbssituation der Verlagsgruppe. Hierfür nutzen Sie zum einen Ihre umfangreiche Marktkenntnis, zum anderen Ihre detaillierte Kenntnis der Händler, ihrer strategischen Ausrichtung, ihrer Prozesse und relevanten laufenden Projekte. Im Rahmen dieser Tätigkeit führen und entwickeln sie ein eigenes Team von Außendienstmitarbeitern.

 

Im Innenverhältnis der Verlagsgruppe übernehmen Sie wesentliche Schnittstellen-Aufgaben im Vertrieb. In einer Matrixorganisation betrifft dies sowohl die Anforderungen der Handelskunden als auch der Verlage. Durch Ihre hohe Analysefähigkeit fällt es Ihnen leicht, Optimierungsbedarf in gelebten Prozessen zu erkennen sowie Potenziale datenbasiert zu untermauern. Sie arbeiten im intensiven Austausch mit den Vertriebs- und Verkaufsleitern der Vertriebseinheiten sowie mit den Kundenmanagern anderer Vertriebswege. Sie berichten in Ihrer Funktion direkt an die Leitung Kundenmanagement Sortiment.

 

Ihre Herausforderungen:

  • Strategische, zentrale Steuerung der Handelspartner im Vertriebsweg „AD-betreutes Sortiment“ für die Verlagsgruppe mit dem Ziel des Ausbaus unserer Marktanteile.
  • Mitwirkung an der Erarbeitung, der Zielsetzung, der Optimierung der zentralen Bearbeitungskonzepte und der operativen Themen sowie entsprechende Vermittlung und Umsetzung intern und gegenüber / mit den Handelspartnern.
  • Ermittlung und Vermittlung von Umsatzpotenzialen und regelmäßiges Benchmarking
  • Herstellung intensiver, verbindlicher und geschätzter Arbeitsbeziehungen zu den Handelspartnern für die VGRH und aktive Begleitung der Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen
  • Führung und Entwicklung eines ca. 20-köpfigen Teams von Außendienstmitarbeitern
  • Förderung der Zusammenarbeit der Außendienstmitarbeiter aus den einzelnen Vertriebseinheiten zur Sicherstellung der Interessen der Verlagsgruppe und der Handelspartner.
  • Umsatzplanung  für die Handelspartner sowie die Kontrolle und Einhaltung der geplanten Umsätze
  • Planung, Entwicklung und Koordination händlerpezifischer einheitsübergreifender Marketingmaßnahmen und Aktivitäten
  • regelmäßige Anpassung der Angebots- und Einverkaufsprozesse an die Marktgegebenheiten
  • Mitwirkung bei Konditionsverhandlungen, Verhandlungen um WKZ Budgets und um strategische Ziele und Erfolgspositionen mit den Handelspartnern.
  • Aktives und abgestimmtes Reporting für die Leitung Kundenmanagement Sortiment und die Vertriebsleitungen.

 

Ihr Profil:
  • abgeschlossenes Studium sowie signifikante Berufserfahrung in einer Führungsposition im Vertrieb
  • mehrjährige Verkaufserfahrung im Vertrieb eines deutschsprachigen Publikumsverlags
  • versiert im Umgang mit allen MS Office Programmen
  • Erfahren im Präsentieren und in der Moderation
  • gute Englischkenntnisse
  • erfahren in der Analyse und Interpretation von Daten
  • strukturierte, analytische Arbeitsweise
  • hohes Organisationsvermögen
  • sehr gutes Ausdrucksvermögen (schriftlich und mündlich)
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Kommunikationstalent und Experte in Beziehungspflege
  • souveräner Führungsstil
  • hohe Reisebereitschaft in Deutschland

 

Wir bieten Ihnen:
  • Selbständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld
  • Einen Top-Arbeitgeber mit sehr gutem Ruf und hohem Anspruch
  • Eine Führungskultur, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und sein Potenzial entfalten kann
  • Ein attraktives Paket an Leistungen über das Gehalt hinaus
  • Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
  • Sport- und Gesundheitsangebote

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Verlagsgruppe Random House GmbH
Personalabteilung
Sandra Seedorf
 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseiten:
karriere.randomhouse.de oder www.randomhouse.de