Kundenbetreuer*in (m/w/d) Kundenmanagement Thalia Österreich und Orell Füssli Thalia Schweiz

 

 

 

Die Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH ist ein Unternehmen des Medienkonzerns Bertelsmann. In unseren 47 Einzelverlagen erscheinen jährlich bis zu 2.500 Bücher in den Bereichen Belletristik, Kinder- und Jugendbuch, Sachbuch, Kunstbuch und Ratgeber in den Formaten Hardcover, Taschenbuch, E-Book und Hörbuch. Als größte deutsche Publikumsverlagsgruppe bietet die Penguin Random House Verlagsgruppe zahlreiche kreative und unternehmerische Handlungsfelder und herausfordernde Aufgaben.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum 01.12.2020 eine/einen

 

Kundenbetreuer*in (m/w/d) Kundenmanagement Thalia Österreich und Orell Füssli Thalia Schweiz - befristet auf 14 Monate

 

Ihre Herausforderungen:

 

  • operative Unterstützung des Kundenmanagements sowie BackOffice-Tätigkeiten für den Kundenmanager
  • Vereinbarung abgestimmter Marketingmaßnahmen intern/extern
  • Erstellen von Umsatzanalysen
  • Überwachung & Verwaltung des Marketingbudgets
  • telefonischer und schriftlicher Kontakt zum Handelspartner
  • Vorbereitung der Kundenunterlagen für Kundentermine (Jahresgespräche, Messen) in enger Abstimmung mit dem Kundenmanagement
  • Erstellung von Informationen über den Handelspartner sowie Adresspflege und Aktualisierung der Kundendaten
  • Forecast und Berechnung der Boni
  • wöchentliche Presse- und Titelinformationen

 

 

Ihr Profil:

 

  • Ausbildung als Medienkaufmann/-frau Digital und Print, Buchhändler*in oder Studium der Buchwissenschaften oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
  • erste Erfahrung im verkäuferischen Umgang mit Kunden
  • Leistungsbereitschaft, aktive Mitarbeit und Unterstützung in der Kundenbetreuung
  • Freundlichkeit und Verbindlichkeit
  • Planungs- und Organisationsvermögen
  • Verkäuferisch geprägte Denk- und Handlungsweise
  • Genauigkeit, Gründlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Freude am Umgang mit Zahlen
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sehr gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS-Office)

 

 

Wir bieten Ihnen:

 

  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Ein breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
  • Betriebliche Sozialberatung
  • Selbständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld
  • Ein attraktives Paket an Leistungen über das Gehalt hinaus z.B. Vermögenswirksame Leistungen, ermäßigtes Jobticket, Kantinenzuschuss und diverse Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
  • Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
  • Eine Führungskultur, in der jeder Mitarbeitende wertgeschätzt wird und sein Potenzial entfalten kann
  • Sport- und Gesundheitsangebote
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Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH

Personalabteilung, Verena Werner

 

 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseiten:
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[[customQuickApply]]107282Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH 

Datum:  19.11.2020
Standort: 

München, BY, DE, 81673