Junior Consumer Relationship Manager (m/w/d)

Unternehmen: Verlagsgruppe Random House GmbH 

Job ID: 33249

 

 

 

 

 

 

 

Die Verlagsgruppe Random House GmbH ist ein Unternehmen des Medienkonzerns Bertelsmann. In unseren 45 Einzelverlagen erscheinen jährlich bis zu 2.500 Bücher in den Bereichen Belletristik, Kinder- und Jugendbuch, Sachbuch, Kunstbuch und Ratgeber in den Formaten Hardcover, Taschenbuch, E-Book und Hörbuch. Als größte deutsche Publikumsverlagsgruppe bietet die Verlagsgruppe Random House zahlreiche kreative und unternehmerische Handlungsfelder und herausfordernde Aufgaben.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen

 

Junior Consumer Relationship Manager (m/w/d)

 

Ihre Herausforderungen:

 

Für den Bereich „Digital Marketplace Development“ suchen wir eine(n) Kollegen/in, der/die beim Ausbau einer CRM/Marketing Automation Umgebung für Endkunden mitwirkt und die Weiterentwicklung des Bereichs/ der Systeme unterstützt.

 

  • Unterstützung beim systematischen Aufbau und der Pflege der Kunden-Datenbank und des daraus resultierenden Leadmanagements
  • Betreuung der relevanten Systeme (Marketing-Automation und CRM) sowie technische Unterstützung für interne Nutzer
  • Unterstützung bei der Entwicklung, Umsetzung, operativen Steuerung und Analyse von mehrstufigen Kampagnen (z.B. Retention, Kundenbindung) sowie Leadgenerierungskampagnen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Analysen sowie das Ableiten von Optimierungsbedarf
  • Durchführung von entsprechenden Workshops und Schulungen
  • Grundlegender Support beim Thema Datenschutz

 

Ihr Profil:

 

  • Adäquate Berufserfahrung im Bereich CRM/ CRM Analytics
  • Erfahrung in der operativen Steuerung von (E-Mail) Marketing-Kampagnen und Kundendatenselektion
  • Hohe Affinität zu Zahlen und zum Umgang mit Kundendaten sowie Kenntnisse in der Datenanalyse und der Anwendung entsprechender Tools
  • Hohe Eigenmotivation, Teamorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Systemen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (v.a. Excel, PowerPoint)
  • Sehr gute Englischkenntnisse

 

Wir bieten Ihnen:

 

  • Selbständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld
  • Einen Top-Arbeitgeber mit sehr gutem Ruf und hohem Anspruch
  • Eine Führungskultur, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und sein Potenzial entfalten kann
  • Ein attraktives Paket an Leistungen über das Gehalt hinaus
  • Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
  • Sport- und Gesundheitsangebote

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online über unser Karriereportal.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

 

 

Verlagsgruppe Random House GmbH
Personalabteilung
Sandra Seedorf
 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseiten:
http://karriere.randomhouse.de oder www.randomhouse.de

 

 

 

 



Jobsegment: Marketing Manager, Manager, Relationship Manager, CRM, Marketing, Management, Customer Service, Technology