Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Telekommunikationsbereich

 

Deine Herausforderungen:

Wir suchen Dich - als Kundenbetreuer (m/w/d) - ab dem 17.06.2019 zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Stralsund.

 

Deine Aufgaben im Einzelnen umfassen dabei:

 

  • Kundenbetreuung von Geschäftskunden unseres Auftraggebers Deutsche Telekom Geschäftskunden Service
  • Kompetente und zuverlässige Beantwortung aller telefonischen oder schriftlichen Kundenanfragen
  • Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
  • Optimierung der Bestandsverträge durch Ergänzungs- und Zusatzprodukte des Auftraggebers (Cross- und Upselling)

  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten mit Hilfe kundenspezifischer Systeme

 

Dein Profil:

Du passt gut zu uns, wenn Du:

 

  • Eine ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit mitbringst
  • Sicher und freundlich auftrittst
  • Eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung hast
  • Bereit bist in Schichten und am Wochenende zu arbeiten
  • Eine gewissenhafte Arbeitsweise und einen routinierten Umgang mit dem PC besitzt
  • Wünschenswerterweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen kannst – auch Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit zur beruflichen Neuorientierung

 

Wir über uns:

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem was wir tun auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Partner sicher, sondern ermöglicht es uns auch als Team erfolgreich zu sein.

Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.

Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat und über Social Media sorgen wir in 28 Ländern in Europa, dem mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien in 36 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden.

Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

 

Ihre Perspektive:

In einem motivierenden Arbeitsumfeld erwartet Dich in einem engagierten Team spannende Tätigkeiten in Voll- oder

Teilzeit. Nach einer intensiven Einarbeitung sowie umfassenden Produktschulungen vom ersten Tag an, bieten wir

Dir auch später vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, so dass

Du deine persönlichen Interessen und Stärken optimal einsetzen kannst.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde ein Teil von Majorel in Stralsund und bewirb Dich über unser Online-Portal oder per E-Mail unter jobs.stralsund@majorel.biz

 

 

 

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Stralsund GmbH, Große Parower Str. 133 in 18435 Stralsund. Majorel Stralsund GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Majorel Stralsund GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.

 

Unternehmen: Majorel Stralsund GmbH

Land: Deutschland

Region: Mecklenburg-Vorpommern

Stadt: Stralsund

Postleitzahl: 18435

Job ID: 34791


Jobsegment: Developer, Web Design, Relationship Manager, CRM, Technology, Creative, Customer Service