Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir suchen dich - als Kundenbetreuer (m/w/d) - zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stralsund für unseren Auftraggeber Deutsche Telekom.

 

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Den Kunden telefonisch und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
  • Nach einer intensiven Einarbeitung, die Fragen unserer Kunden am Telefon und per E-Mail zu beantworten
  • Als kompetenter Ansprechpartner bei Fragen rund um Verträge zu unterstützen
  • Die Anpassung und Änderung kundenspezifischer Daten
  • Eine sorgfältige Dokumentation der Aktivitäten während der Kundenbetreuung
  • Immer am Ball zu bleiben und das eigene Wissen um Fach- und Produktkenntnisse zu erweitern

 

Wir bieten dir:

  • Umfangreiche Schulungen, die dich zum Experten Deines Gebietes machen
  • Bezahlte Einarbeitung
  • Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten als Quereinsteiger
  • Sport- und Gesundheitsangebote, mit denen du bei uns fit bleibst
  • Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
  • Motivierende Prämienmodelle
  • Einkaufsvorteile durch Firmenkooperationen
  • Klasse Kollegen und eine familiäre Arbeitsatmosphäre                                                                 

 

Du passt zu uns, wenn du:

  • Ein offenes Ohr für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse hast
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung besitzt und Freude am Umgang mit Kunden hast
  • Die Flexibilität mitbringst, in Schichten zu arbeiten
  • Ein echter Teamplayer bist
  • Routiniert deine guten PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag anwendest

 

Was du über uns wissen musst: 

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem was wir tun auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Partner sicher, sondern ermöglicht es uns auch als Team erfolgreich zu sein.
Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die du täglich nutzt: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat und über Social Media sorgen wir in 28 Ländern in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien in 36 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

 

Für weitere Informationen besuche bitte unsere Website:

www.majorel.com/stralsund

 

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Werde ein Teil von Majorel und bewirb dich mit vollständigen Unterlagen vorzugsweise online oder per E-Mail unter jobs.stralsund@majorel.biz 

 

Majorel Stralsund GmbH
Personalabteilung - Anika Behrendt
Große Parower Straße 133
18435 Stralsund

 

 

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Stralsund GmbH, Große Parower Str. 133 in 18435 Stralsund. Majorel Stralsund GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Majorel Stralsund GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.

 

Unternehmen: Majorel Stralsund GmbH 

Land: Deutschland

Region: Mecklenburg-Vorpommern

Stadt: Stralsund

Postleitzahl: 18435

Job ID: 35712


Jobsegment: Developer, Web Design, Relationship Manager, CRM, Technology, Creative, Customer Service