Kundenbetreuer Deutsch (m/w/d) Inbound, Vollzeit/Teilzeit

 

Ihre Herausforderungen:

 

Wir suchen für unser Service-Center am Standort in Springe (Großraum Hannover – direkter S-Bahn-Anschluss mit
der S5) mehrere Kundenbetreuer Deutsch (m/w/d) Inbound, Vollzeit/Teilzeit, die Freude an der Betreuung der Kunden
eines Auftraggeber aus dem Bereich E-Commerce haben.

Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

 

  • Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
  • Selbstständige und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail und Brief zu den Themenbereichen Zahlungsmethoden, Bestellstatus und Preisen
  • Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie von Statistiken und Reports
  • Reklamationsmanagement

 

Wir bieten:

 

  • Eine qualifizierte Einarbeitung
  • Sprachzulage
  • Ein aktives Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen und einem wöchentlichen Obsttag sowie monatliche kostenlose Massagen
  • Diverse Zuschüsse und Vergünstigungen, z. B. eine Krippen-Zuschuss 
  • Ein sehr günstiges Jobticket
  • Eine abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und damit kurzen 
    Entscheidungswegen
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (S-Bahn-Linie S5, der Fußweg vom Bahnhof zum Standort beträgt lediglich 3 Minuten)
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen, verbunden mit regelmäßigen Teamevents

 

Ihr Profil:

 

  • Ausgeprägtes Interesse an den Bereichen E-Commerce oder Kundenbindung sowie idealerweise erste Kenntnisse im jeweiligen Bereich
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eine gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einem guten sprachlichen Ausdruck
  • Gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
  • Allgemeine PC-Kenntnisse (MS Office)

 

Das sind Wir:

 

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen auf den verschiedensten Kanälen und in über 30 Sprachen.

Als Kundenberater bei Majorel bist du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander.

Unsere über 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 29 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres Teams.

Majorel. Driven to go further.

 

Haben Sie Interesse, als Kundenbetreuer Deutsch (m/w/d) Inbound, Vollzeit/Teilzeit für uns tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige

Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums über unser Onlineformular oder per Mail an: neustart@majorel.biz.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die unser Unternehmen noch vielfältiger machen.

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Dortmund GmbH, Schleefstraße 1 in 44287 Dortmund. Majorel Dortmund GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Majorel Dortmund GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.

 

Unternehmen: Majorel Dortmund GmbH 

Land: Deutschland

Region: Niedersachsen

Stadt: Springe

Postleitzahl: 31832

Job ID: 29701


Jobsegment: Developer, Web Design, CRM, Relationship Manager, Technology, Creative, Customer Service