Consultant - Global Consulting (m/w/d)

 

Wir über uns

 

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz unser Unternehmen noch besser machen.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere rund 8.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 29 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams. 
Majorel. Driven to go further.

 

 

Erlebe die spannende und persönlich herausfordernde Projekt- und Aufgabenvielfalt im Bereich Global Consulting und werde Teil dieses interessanten Teams mit hervorragenden Wachstumspotenzialen. Zur Verstärkung dieses Teams an den Standorten Gütersloh, Berlin oder Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Consultant – Global Consulting (m/w/d). Dein Aufgabengebiet ist dabei vielfältig und durch folgende Schwerpunkte geprägt:

 

Deine Herausforderungen

 

  • Du gestaltest unser spannendes Beratergeschäft über eigene, von dir gesetzte Akzente zu den Fokusthemen Customer Care, Digitalisierung und Automatisierung sowie damit einhergehenden Wertschöpfungspotenzialen aktiv mit
  • Du nimmst eine tragende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von innovativen Consulting-Projekten ein, etwa in Form der Übernahme einer Teilprojektleitung
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Konzeptpapieren, Ausschreibungen und Vertriebsunterlagen
  • Du analysierst Geschäftsabläufe unserer Kunden und leitest Optimierungspotenziale und Wertschöpfungshebel ab
  • Du entwickelst unser Produktportfolio inhaltlich weiter und verfeinerst unser Methodengerüst
  • Du recherchierst und wirkst mit bei der Erstellung von Trendstudien und/oder der Erstellung von Whitepapers
  • Du setzt dich mit aufkommenden Technologien in den Bereichen Social Media, Omnichannel, Künstliche Intelligenz und Analytics auseinander und vergleichst Systemanbieter vor dem Hintergrund ihres funktionalen Leistungsrahmens
  • Du erstellst aussagekräftige, visuell ansprechende Präsentationen, die nachvollziehbar Informationen und Zusammenhänge darstellen

 

Dein Profil

 

  • Du hast dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, (Käufer-) Psychologie oder von vergleichbaren Studiengängen erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über relevante praktische Berufserfahrungen (z. B. Praktika, Projekte, Werkstudententätigkeit) in den Bereichen Customer Care & Experience, Customer Service, CRM, Beratung und/oder (Agiles) Projektmanagement
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel, und verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse
  • Du zeichnest dich durch Strukturiertheit und Organisationstalent aus, magst Herausforderungen und suchst steile Lernkurven
  • Du bringst eine hohe Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz mit
  • Du hast Freude daran, komplizierte Sachverhalte in einfacher und verständlicher Form wiederzugeben
  • Du suchst die Herausforderung und begibst dich gerne auch mal aus der eigenen Komfortzone heraus
  • Du verstehst es, spannende „Stories“ mit deinen Präsentationen zu erzählen und konntest deine Zuhörer hiervon bereits hinreichend überzeugen
  • Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert und geprägt von eigenverantwortlichem sowie teamorientiertem Arbeiten
  • Deine Begeisterung gilt Kundenservice- und/oder (digitalen) Transformationsthemen in all ihrer Vielfalt, auch aufkommenden technologischen Trends begegnest du mit Neugierde
  • Deine Eigeninitiative treibt dich an und du übernimmst gerne und frühzeitig Verantwortung
  • Deine Sprachkenntnisse im Deutschen und Englischen (ggf. auch weiteren Fremdsprachen) kannst du jederzeit gezielt einsetzen
  • Deine Reisebereitschaft im Rahmen möglicher Beratungsmandate ist für dich selbstverständlich

 

Wir bieten dir

 

  • Spannende Einblicke in den Bereich Global Consulting sowie angrenzende Unternehmenseinheiten über Landes- und Kontinentalgrenzen hinweg
  • Anspruchsvolle, branchenübergreifende und internationale Projektarbeit mit renommierten Kunden zu den Themen Customer Experience, Customer Care, Operational Excellence und/oder Digitale Transformation
  • Freiraum für Kreativität und persönliche Entfaltung
  • Kontinuierliche und regelmäßige Weiterbildung, auch und gerade im Hinblick auf methodische Ansätze zur gesteigerten Agilität (z.B. Design Thinking)
  • Teilnahme an kontinuierlich angebotenen Sprachkursen zur Auffrischung und Erweiterung der eigenen Sprachkompetenzen (inkl. Zertifizierungsoption)
  • Teilnahme an kostenfreien, auf persönliche Bedarfe zugeschnittenen Kursen des hauseigenen Gesundheits- und Fitnessprogramms
  • Flexible Arbeitszeiten, die persönliche Bedürfnisse berücksichtigen
  • Hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen

 

 

Kontakt 

Hast du Interesse, als Consultant - Global Consulting (m/w/d) für uns tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Bitte beziehe dich auf die Kennziffer 45041 und richte die Bewerbung an Ilka Cosfeld.

 

Für weitere Informationen besuche gerne unsere Webseite:

 

www.majorel.com

 

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Deutschland GmbH, An der Autobahn 22 in 33333 Gütersloh. Majorel Deutschland GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Majorel Deutschland GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.

 

Unternehmen: Majorel Deutschland GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh, Bonn, Berlin

Postleitzahl: 33333

Job ID: 45041


Jobsegment: Consultant, Consulting, Developer, Contract, Technology, Service