Customer Support / Kundenbetreuer (w/m/d) - Deutsch/Englisch

 

 

Du suchst eine neue Herausforderung im Kundenservice und bevorzugst eine abwechslungsreiche Tätigkeit zusammen mit netten Kollegen? Dann bist du in unserem Service Center in Berlin-Siemensstadt genau richtig.

 

Deine Aufgaben:

 

  • Du beantwortest Kundenanfragen, in erster Linie telefonisch, kompetent und lösungsorientiert
  • Mit deiner positiven Einstellung und freundlichen Kommunikation bist du der Garant für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Je nach Auftrag erfasst und pflegst du auch die Daten der Kunden in entsprechenden Systemen

 

Das bringst du mit:

 

  • Du kommunizierst gerne und konversationssicher in den Sprachen Deutsch und Englisch
  • Du l(i)ebst Kundenservice, hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
  • Du arbeitest gerne in regulären Arbeitszeiten: Mo-Fr. 07:00- 18:00 Uhr
  • Flexibilität ist für dich kein Fremdwort, weder hinsichtlich der Arbeitszeit noch bezogen auf die Tätigkeit.
  • Planbarkeit und Zuverlässigkeit gehören zu deinen positiven Eigenschaften
  • Deine PC Kenntnisse setzt Du gerne optimal im Rahmen Deiner Arbeit ein.

 

 

Was wir dir bieten:

 

  • Eine fundierte Schulung und individuelle Einarbeitung
  • Schichtzulagen für die Randzeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise
  • Außerdem weitere attraktive Vergütungskomponenten ohne Sales und Verkauf
  • Ein überschaubares, fast familiäres Team mit flachen Hierarchien und internationaler Ausrichtung
  • Ein lockeres und offenes Betriebsklima
  • Eine gute Erreichbarkeit mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents

 

 

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Partner sicher, sondern ermöglicht es uns auch, als Team erfolgreich zu sein. Am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Interessiert? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung inklusive deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

 

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Berlin GmbH, Wohlrabedamm 32, 13629 Berlin. Majorel Berlin GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Majorel Berlin GmbH - Berlin II können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter https://gnupg.org/index.de.html.

 

 

Unternehmen: Arvato Direct Services Potsdam GmbH 

Land: Deutschland

Region: Berlin

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13629

Job ID: 57002


Jobsegment: Developer, Web Design, CRM, Relationship Manager, Customer Service, Technology, Creative