Berater/Account Manager - Customer Success Management (m/w/d)

„Jeder Mensch verdient den bestmöglich passenden Job und Arbeitgeber“ – jeden Tag setzen wir alles daran, diese Mission Realität werden zu lassen. Unsere Plattformen Ausbildung.de, MeinPraktikum.de, Trainee.de und MeineUni.de ermöglichen es pro Jahr mehreren Millionen junger Menschen, bei einem unserer über 2.000 Partnerunternehmen den passenden Berufseinstieg zu finden. Damit sind wir Vorreiter für digitales HR-Marketing und -Recruiting junger Zielgruppen.

 

Als Consultant bist du für die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Großkunden verantwortlich und berätst diese im Rahmen unserer umfangreichen Produktwelt. Neben deiner Beratungstätigkeit partizipierst du zudem an verschiedenen Inhouse-Projekten und baust deine Kompetenzen dabei weiter aus.

 

Das sind deine konkreten Aufgaben

  • Du bist alleiniger Ansprechpartner für einen festen Stamm an Großkunden und berätst diese professionell via Telefon, per Mail oder auch live vor Ort.
  • Du baust zu deinen Kunden eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung auf und reagierst dabei stets schnell, gelassen und kompetent.
  • Kaufpotenzial erkennst du sofort und weißt, was beim Thema Up- & Cross-Selling zu tun ist – individuell berätst du deine Partnerunternehmen bei der Anpassung der Leistungen.
  • Neben deinen Kernaufgaben in der Beratung kannst du dein Know-how in Inhouse-Projekten erweitern und deine Fachkompetenz, etwa im Projektmanagement, individuell ausbauen.

 

Dein Profil

  • Du bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
  • Du bist in höchstem Maße kundenorientiert und fühlst dich für die Zufriedenheit und den Erfolg deiner Kunden verantwortlich.
  • Der Vertrieb von Produkten liegt dir und macht dir Spaß.
  • Dich zeichnen eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus, gleichzeitig bist du auch ein Teamplayer und bringst gerne im Team deine eigenen Ideen ein.
  • Die Themen Personalmarketing und Employer Branding interessieren dich und du bist dazu bereit, dein Wissen rund um die neuesten HR-Trends stetig auszubauen.
  • Du bist flexibel – sowohl bei deinen täglichen Aufgaben als auch beim Thema Reisebereitschaft.
  • Ein abgeschlossenes Studium ist wünschenswert, bei ausreichender beruflicher Qualifizierung aber kein Muss.

 

Das bieten wir:

  • Eine attraktive Mischung aus Fixgehalt und Provisionsanteilen (unsere Provision beinhaltet auch eine Team-Komponente – denn auch im CSM ist der Erfolg Teamsache!).
  • Flexible Arbeitszeiten, die dir helfen Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen.
  • „Ausbildung“ ist nicht nur unsere Plattform, sondern auch Unternehmensphilosophie. Unser internes Schulungssystem hilft dir dabei dich zu entwickeln.
  • Das erwartet dich zusätzlich: Homeoffice, G+J-Gewinnbeteiligung, BAV, zahlreiche Mitarbeiterrabatte, Jobrad-Leasing, Teamevents, und natürlich auch kostenfreie Snacks und Getränke.

 

Gemeinsam gegen Corona

Zuhause aber nie allein: Während der Corona-Krise arbeiten wir im Home-Office. Dabei ist es uns wichtig, den persönlichen Kontakt und unseren „Team-Spirit“ aufrecht zu erhalten. Unsere Tools, wie Microsoft Teams, helfen uns dabei. Schau in unserer virtuellen Küche vorbei, trink ein Feierabendbier beim TGIF-Meeting mit uns oder mach mit bei unserer digitalen Dehnpause.

 

Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Bewirb dich jetzt bei Nicole und Claudia unter talentplatforms-jobs@territory.group und zeig uns, dass du es draufhast – und Lust mit uns zusammenzuarbeiten. Gerne kannst du deine Gehaltsvorstellungen angeben und dazuschreiben, ab wann du bei uns starten könntest.

 

Du möchtest schon mal einen ersten Eindruck von uns bekommen?

Kannste haben: auf unserem Instagram-Kanal @talentplatforms!

 

 

Wir sind ein ca. 90-köpfiges Team mitten im Herzen des Bochumer Bermuda3ecks. 2010 gegründet, gehören wir seit 2015 zu Bertelsmann – und vereinen so das Beste aus Start-up- und Konzernwelt. Wir wissen, dass wir nur als Team erfolgreich sein können. Daher legen wir bei TERRITORY EMBRACE Wert auf ein freundschaftliches Miteinander, transparente Kommunikation, schnelles Übernehmen von Verantwortung – und jede Menge Spaß an (und bei) der Arbeit.

Datum:  20.11.2020
Standort: 

Bochum, NW, DE, 44787


Jobsegment: Account Manager, Manager, Marketing Manager, Project Manager, Sales, Customer Service, Management, Marketing, Technology