Kundenberater Inbound (m/w/d) im Bereich Medien und Zeitung

 

Saxo-Phon kümmert sich um Kundenkontakte – nicht nur für die DDV Mediengruppe im Herzen von Dresden, denn auch für andere Verlage bundesweit bieten wir als spezialisierter Kommunikationsdienstleister umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und brauchen mehr Mitstreiter, die sich fürs Telefonieren oder Back-Office-Tätigkeiten begeistern und gern in der Medienbranche arbeiten wollen.
 
Was wir bieten:
 
  • Spannende und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für Top-Auftraggeber
  • Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exkl. Mitarbeiterrabatten
  • Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
  • Engagiertes Team mit flacher Hierarchie
  • Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Eine betriebliche Altersvorsorge sowie mehrere Eltern-/Kind-Vorteile
  • Kantine zu Mitarbeiterpreisen und fitneSZenter im Haus
  • Vielseitige Gesundheitsangebote für Körper und Seele
  • Mit Jobticket und Jobrad entspannt und günstig zum Arbeitsplatz
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten

 

Deine Aufgaben:

 

  • Beantwortung von Kunden- und Serviceanfragen via Telefon und E-Mail
  • Aufnahme von Bestellungen
  • Beratung von Kunden zu Reklamationen und Rückfragen
  • Erfassen von Kundendaten und Pflege im System
  • Bearbeitung von vielfältigen Backoffice-Aufgaben
 
Dein Profil:
  • Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
 
Interesse?
 
Werde Teil unseres Teams! Wenn du jetzt noch zeitlich etwas flexibel in Schichten arbeiten kannst, bist du bei uns genau richtig.
 
Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.
 
 

Wenn Du glaubst, dass Du der/die Richtige für den Job bist, dann hast Du die wichtigste Anforderung bereits erfüllt.Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Katerin Hohlstein freut sich auf Ihre Bewerbung, die Sie uns über unser Online-Bewerbungsformular zusenden können. Das ermöglicht uns eine rasche und strukturierte Bearbeitung Ihrer Unterlagen.

 

Unternehmen: Saxo-Phon GmbH 

Land: Deutschland

Region: Sachsen

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01067

Job ID: 32481