Spezialist Mandantenbetreuung (m/w/d)

Wir wachsen weiter. Wachsen Sie mit:

Für unser stark expandierendes Unternehmen BFS health finance GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Spezialisten Mandantenbetreuung (m/w/d) 

(unbefristet) am Standort Dortmund

 

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:

  • Direkter Ansprechpartner für Ihren eigenen Kundenstamm von Zahnärzten
  • Serviceorientierte Bearbeitung sämtlicher eingehender Anfragen
  • Betreuung und Beratung der Kunden bzgl. sämtlicher Themen der Zusammenarbeit telefonisch und vor Ort
  • Mehrwerte in der Zusammenarbeit für Ihre Kunden schaffen
  • Organisation und Durchführung von Kundenschulungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Management

 

Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im medizinischen/zahnmedizinischen Bereich mit kfm. Weiterbildung
  • Alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Abschluss
  • Berufserfahrung im Kundenservice und im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Fachübergreifendes, analytisches Denken und eine zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick
  • Empathie und ein ruhiges, sicheres Auftreten
  • Sicherer Umgang mit verschiedenen Softwarelösungen
  • Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an neuen Herausforderungen

 

Was Sie von uns erwarten dürfen:

  • Einen flexiblen und zukunftssicheren Job
  • Firmenfahrräder mit attraktiver Förderung
  • Mehr Urlaubstage, als das Gesetz vorsieht
  • Kostenloses Wasser sowie Kaffee, Tee und Obst
  • Gesundheits- und Fitnessangebote & Betriebssozialdienst
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit guten Aufstiegsperspektiven
  • Mitarbeiterrabatte auf Produkte wie bspw. Printerzeugnisse oder Zeitschriftenabonnements
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Entwicklungspotenzial
  • Ein kollegiales Arbeitsklima in einem erfahrenen, hochmotiviertem Team mit flachen Hierarchien
  • Finanzielle Zusatzleistungen wie z.B.: Vermögenswirksame Leistungen und Leistungsprämien
     

Zudem bieten wir Ihnen ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind – in jeder Beziehung.

 

Das klingt nach Ihrem Traumjob? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

 

Möchten Sie mehr über uns erfahren? Bitte besuchen Sie www.meinebfs.de

 

Das sind wir:

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel – clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail – denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob Berufsanfänger, IT-Spezialisten, Data Analysten, Sachbearbeiter, Führungskräfte oder Quereinsteiger. Und dank unserer Präsenz in rund 20 Ländern mit Fokus auf Europa und Amerika ist ein passender Job zumeist in der Nähe. Innovate yourself.

Die BFS health finance GmbH, aus dem Hause Arvato Financial Solutions, ist einer der führenden Abrechnungsspezialisten für niedergelassene Zahnärzte, Ärzte, Tierärzte und Dentallabore sowie für Chefärzte, Kliniken und medizinische Versorgungszentren. Seit knapp 30 Jahren entlasten wir unsere Mandanten zuverlässig von Verwaltungstätigkeiten, erhöhen ihre Liquidität und schützen sie sicher vor Honorarausfällen. Innovative Dienstleistungen, die verlässliche Partnerschaft mit unseren Mandanten und ein erstklassiger Service sind die Säulen unseres Unternehmenserfolges, auf die wir als stark wachsendes und dynamisches Unternehmen auch in Zukunft bauen werden.

 

Wir halten was wir versprechen:

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Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die BFS health finance GmbH. BFS health finance GmbH, Hülshof 24 in 44369 Dortmund, verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der BFS health finance GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-afs@arvato.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.