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Sachbearbeiter Patientenservice: Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d)

 

Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?

Dann bist du vielleicht unser neuer

 

Sachbearbeiter Patientenservice: Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d)

(unbefristet) in Vollzeit am Standort Dortmund und im mobilen Arbeiten

 

Deine Begeisterung für den Kundenservice können wir nachvollziehen, denn gemäß dem Sprichwort ist der/die Kund:in König:in – und wer arbeitet nicht gerne mit König:innen zusammen? Doch neben den Kund:innen stehen bei uns vor allem die Mitarbeitenden an erster Stelle!

 

Du suchst einen Job im Homeoffice?

Durch unsere Einführung des mobilen Arbeitens ermöglichen wir dir auch nach der Pandemie bis zu 80% im Monat von zu Hause aus oder mobil zu arbeiten - die restliche Zeit verbringst du an unserem Standort in Dortmund.

 

Langeweile ausgeschlossen! Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

  • Du verantwortest die telefonische Betreuung von Patient:innen, speziell zu zahnärztlichen Angelegenheiten
  • Du stehst in engem Kontakt mit internen Fachabteilungen sowie verschiedener Praxen, häufig zu zahnärztlichen Anliegen
  • Deine Zuständigkeit liegt ebenso in den Bereichen des allgemeinen, sowie abrechnungs- bezogenen Schriftverkehrs und der Reklamationsbearbeitung
  • Zudem berätst du die Patient:innen telefonisch sowie schriftlich über Teilzahlungen
  • Du bietest deinen Kolleg:innen Hilfestellung zu Anliegen, die zahnärztliches Hintergrundwissen erfordern
  • Außerdem verrichtest du allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

 

Deine wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im zahnmedizinischen Bereich (z.B. ZFA (m/w/d))
  • Zahnmedizinische Grundbegriffe sind dir nicht fremd und du kennst dich idealerweise schon etwas mit der Abrechnung nach BEMA/GOZ aus
  • Du hast Spaß an einem regelmäßigen telefonischen Kund:innenkontakt und kannst anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern
  • Du kannst dich schriftlich und mündlich sehr gut ausdrücken
  • Eine sehr gute Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus sowie eine hohe Belastbarkeit, auch in schwierigen Situationen
  • Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS-Word sind vorhanden
  • Du bist flexibel und Neuem gegenüber stets aufgeschlossen
  • Du bist teamfähig und mit einer gesunden Portion Humor ausgestattet. Loyalität und Kollegialität gehören für dich ebenso zum alltäglichen Miteinander wie Hilfsbereitschaft und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung

 

Was du von uns erwarten darfst:

Bei BFS kannst du dich auf eines besonders freuen: Spaß an deiner Arbeit! Hier findest Du eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre mit kommunikativen und begeisterungsfähigen Kolleg:innen sowie eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen Aufgaben. Neben einer angemessenen Vergütung erwarten dich 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, viele Vergünstigungen im Bertelsmann Haussortiment und weitere Benefits wie kostenloses Obst, Wasser und Kaffee so viel du willst, Gesundheitsangebote, ein Massageservice und vor allem: jede Menge Energie und nette Kolleg:innen.

 

Das klingt nach deinem Traumjob? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

 

Das sind wir:

BFS health finance nimmt Mediziner:innen alles ab, was Zeit frisst: Vom Zahlungsstrommanagement über die Sicherung von Honoraren bis hin zur Beratung im Praxismanagement. BFS vertrauen tausende Zahnärzt:innen, Ärzt:innen, Tierärzt:innen, Dentallabore, medizinische Versorgungszentren sowie Chefärzt:innen und Kliniken. Als Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen ist BFS health finance der Wegebereiter für das vernetze Gesundheitssystem der Zukunft in der Unternehmensgruppe Riverty. Riverty ist ein global tätiger Finanzdienstleister und zu Bertelsmann zugehörig.

 

Wir halten was wir versprechen:

Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere.

 

Unternehmen: BFS Health Finance GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44369

Job ID: 240663 

Datum:  21.01.2023
Standort: 

Dortmund, NW, DE, 44369

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