Application Manager (Inhouse Berater) (m/w/d)

 

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Dich als Application Manager (Inhouse Berater) (m/w/d) für unseren Standort in Köln, Rheda-Wiedenbrück, Berlin oder Hamburg.

 

Welche Aufgaben erwarten Dich

 

  • Du bist für die Durchführung von ITSM-Prozessen (z.B. Incident-, Release-, Change-, und Problem-Management) im betrieblichen Umfeld von Kundenapplikationen zuständig, um einen einwandfreien Betrieb der Anwendungen zu gewähren
  • Du übernimmst die Beratung und Betreuung unserer Kunden bzgl. ihrer Applikationen und spezifischen Themen, um Kundenprozesse effizient abzubilden
  • Du klassifizierst, analysierst und bearbeitest die Serviceanfragen und gibst diese ggf. weiter an den 3rd Level Support zur weiteren Bearbeitung

 

Wen wir uns wünschen

 

  • Du arbeitest gerne im Team, bist kreativ und kannst gut mit Menschen umgehen?
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung?
  • Du bringst Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen sowie im Bereich IT-Betrieb/Wartung und Applikationsentwicklung mit?
  • Du kannst flexibel auf Kundenanfragen reagieren und arbeitest dich gerne komplexe Themen ein?
  • Du hast erste Kenntnisse in der Service Level konformen Applikationsbetreuung gemäß IT-Infrastructure Library (ITIL)?
  • Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein mit dem Anspruch, die Kundenbeziehung und Prozesse stetig weiterzuentwickeln?
  • Die sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch bereitet dir große Freude?

 

Dann bist DU bei uns genau richtig! Wir suchen nicht einfach Mitarbeiter, sondern engagierte Menschen mit Persönlichkeit, die innovativ denken und ihre Arbeit mit Leidenschaft machen.

 

Was wir Dir bieten

 

  • Du kannst Dich bei uns auf ein kreatives Arbeitsklima, State-of-the-Art-Technologie und viel Freiräume für Innovation und Verantwortungsübernahme freuen
  • Wir bieten Dir langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte für deren Erfolg Du entscheidend bist
  • Du arbeitest als Teil eines motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen
  • Dich erwarten ständig abwechslungsreiche Tätigkeiten mit interessanten Kunden
  • Du kannst gemeinsam mit uns ein agiles Arbeitsumfeld mit einer DevOps-Kultur schaffen

 

Auch wenn Du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht Dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns großgeschrieben und eröffnet Dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

 

Ohne Mitarbeiter kein Wir

 

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Über 2.700 engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Deiner Gehaltsvorstellung. Und hier zeigen unsere Kollegen, wie Arbeiten bei Arvato Systems aussieht.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

 

Arvato Systems S4M GmbH
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Manuel Zetzloff
arvato-systems.de/karriere

 

 

Unternehmen: Arvato Systems S4M GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln, Rheda-Wiedenbrück, Berlin, Hamburg

Postleitzahl: 33378

Job ID: 29332


Jobsegment: Consulting, Developer, Manager, Service, Technology, Management