Skilled Service Desk Agent (m/w/d)

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Sie als Skilled Service Desk Agent (m/w/d) in befristeter Anstellung für unseren Standort in Gütersloh.

Welche Aufgaben erwarten Sie

• Einsatz als Spezialist für den Skilled Service Desk-PC Support
• Annahme, Dispatching und 1st Level-Support 
• Verantwortung der Bearbeitung verschiedener und umfangreicher Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen
• Aktive Mitarbeit in Projekten und Kommunikation mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
• Durchführung der Systemüberwachung

Wen wir uns wünschen

• Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft AD Verwaltung 
• Gute Windows 10 / 11 Kenntnisse sowie gute Prozesskenntnisse (ITIL V3)
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von Office 365
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Umfassende Mobile Work-Möglichkeiten - arbeiten Sie flexibel und mobil dort, wo sie es am liebsten möchten 
• Modernste technische Ausstattungen 
• Interessante Aufgaben in einem internationalen Umfeld 
• Arbeit als Teil eines motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen

Wer wir sind

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!
 

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services
arvato-systems.de/karriere

Unternehmen: Arvato Systems GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33333

Job ID: 225765