ITSM System Architekt (m/w/d)

 

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Sie als ITSM System Architekt (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh.

 

Welche Aufgaben erwarten Sie

 

  • Sie führen die Anforderungsanalyse, die inhaltliche Konzeption und das Anforderungsmanagement im Bereich IT Service Management (Incident-, Problem- und Change-Management- sowie Request-Fulfillment-Prozesse) durch
  • Sie koordinieren Teams mit internen Anwendungsentwicklerinnen und -entwicklern sowie externen Dienstleistern
  • Sie koordinieren die Qualitätssicherung und Inbetriebnahme von neuen Softwarebestandteilen und Updates im Bereich ITSM (Change- und Release-Management)
  • Sie führen Workshops und Trainings mit Anwendern der ITSM Systeme durch und sind Ansprechpartner im täglichen Betrieb
  • Sie führen die Prozess- und Anforderungsdokumentation durch

 

Wen wir uns wünschen

 

  • Sie haben ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik (Bachelor, Master, Diplom) erfolgreich abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation?
  • Sie besitzen Erfahrungen in der Aufnahme/Analyse von Anforderungen sowie in der Entwicklung von Prozessen/Workflows in ITSM Tools?
  • Sie sind in der Lage, Kundenwünsche in technisch mögliche Anforderungen zu übersetzen?
  • Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse des Micro Focus ITSM Produktportfolios (insbesondere Service Manager und Service Management Automation X - SMAX)?
  • Sie bringen idealerweise Know-how in der Gestaltung und Beschreibung von Prozessen mit?
  • Sie verfügen über kommunikative Fähigkeiten, eine hohe soziale Kompetenz und sind teamfähig?
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab?

 

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen nicht nur einfach Mitarbeiter, sondern engagierte Menschen mit Persönlichkeit, die innovativ denken und ihre Arbeit mit Leidenschaft machen.

 

Was wir Ihnen bieten

 

  • Sie können sich bei uns auf ein kreatives Arbeitsklima, State-of-the-Art-Technologie und viele Freiräume für Innovation und Verantwortungsübernahme freuen
  • Wie bieten Ihnen langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende internationale Projekte, für deren Erfolg Sie entscheidend sind
  • Sie arbeiten als Teil eines jungen und motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen
  • Fort- und Weiterbildung ist für uns ein wesentlicher Bestandteil für gemeinsamen Erfolg - daher bieten wir Ihnen ein extrem breites Spektrum an Weiterentwicklungsmöglichkeiten an
  • Sie können flexible Arbeitszeiten und eine marktgerechte Vergütung sowie individuelle Mitarbeiter-Benefits und Events erwarten

 

Auch wenn Sie nicht alle unsere Wünsche erfüllen, zögern Sie nicht, sich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns groß geschrieben und eröffnet Ihnen in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

 

Ohne Mitarbeiter kein Wir

 

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Über 2.700 engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Ihrer Gehaltsvorstellung. Und hier zeigen unsere Kollegen, wie Arbeiten bei Arvato Systems aussieht.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

 

Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Caline Kollien
arvato-systems.de/karriere

 

Unternehmen: Arvato Systems GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33333

Job ID: 38909


Jobsegment: Change Management, Management