Manager Application Operations (m/w/d)


Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Sie als Manager Application Operations (m/w/d) für unseren Standort in Bielefeld. 

 

Arvato Systems ist einer der führenden Berater und IT-Provider rund um E-Commerce, Pharma und individuelle Softwarelösungen. Wir arbeiten für internationale und nationale Leader in allen Projektgrößen. Sie kennen sich mit den Prozessen rund um Sicherstellung, Steuerung und Überwachung der Qualität und Quantität von IT Services mit höchsten Verfügbarkeitsanforderungen aus, und sind in der Lage, entsprechende Konzepte fachlich und technisch zu erstellen und umzusetzen? Dann suchen wir Sie! 

 

Welche Aufgaben erwarten Sie 

 

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Application Operations für Healthcare- und Finance-Kunden
  • Steuerung des Ressourcen Management innerhalb einer Matrixorganisation
  • Definition und Einführung von (neuen) Standards und Prozessen im Bereich Application Operations
  • Weiterentwicklung der bestehenden First- und Second-Level Strukturen mit Branchenfokus eCommerce, Pharma und Finance unter Anlehnung an ITIL-Standards
  • Sicherstellung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level (SLA) für unternehmenskritische Applikationen
  • Mitarbeit in Vertriebs- und Angebotsprozessen
  • Ausbau von Application Operations Support-Modellen mit Near- und Offshore-Standorten


Wen wir uns wünschen

 

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium idealerweise der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie verfügen über ein hohes Prozessverständnis (ITIL)  und Kenntnisse von Governance-Strukturen (Rollen-, Kommunikations- und Reportingstruktur)
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse über komplexe IT-Infrastruktur-Architekturen und notwendige Tools zum Betrieb der darauf aufbauenden Anwendungen mit
  • Darüber hinaus haben Sie Erfahrungen im Application Operations Betrieb von unternehmenskritischen Applikationen
  • Sie verfügen über eine starke Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie eine hohe soziale Kompetenz
  • Eine hohe Eigenmotivation, gute Organisationsfähigkeiten kombiniert mit ausgeprägter Stressstabilität sind für Sie selbstverständlich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

 

Was wir Ihnen bieten

 

  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. Zertifizierungen
  • Umfangreiche Möglichkeiten das eigene Know-How weiterzuentwickeln
  • Sehr kollegiales Team und ein wertschätzender Umgang miteinander
  • Eine flexible und moderne Arbeitsumgebung in der Worklife-Balance nicht nur ein Schlagwort ist

 

Auch wenn Sie nicht alle unsere Wünsche erfüllen zögern Sie nicht, sich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns großgeschrieben und eröffnen Ihnen in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

 

Ohne Mitarbeiter kein Wir

 

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Über 2.700 engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Ihrer Gehaltsvorstellung. Und hier zeigen unsere Kollegen, wie Arbeiten bei Arvato Systems aussieht.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

 

Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Caline Kollien
arvato-systems.de/karriere

 

 

Unternehmen: Arvato Systems GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Bielefeld

Postleitzahl: 33689

Job ID: 46876


Jobsegment: Operations Manager, Consulting, Manager, Developer, Operations, Service, Management, Technology