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Onsite Support Engineer (m/w/d)

 

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und daher suchen wir Sie als Onsite Support Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Berlin.

 

Welche Aufgaben erwarten Sie

 

  • Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung unserer vereinbarten Onsite Services an unserem Kundenstandort in Berlin
  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer VIP/Board Kunden im Bereich der OnSite Services an unserem Kundenstandort in Berlin
  • Sie sind Ansprechpartner für sämtliche Support Anfragen unserer VIP/Board Kunden sowie für die technische Unterstützung bei VIP-Events wie Vorstandssitzungen/Mitarbeiterversammlung
  • Sie werden mit projekt-, kunden- sowie standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten/Teilprojektleitung) vertraut
  • Sie koordinieren und führen HW-Rollouts durch
  • Sie betreuen Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, mobile Devices, Drucker, sonst. Peripherie, modern/future Workplace) und evaluieren neue Geräte und neue Software, z.B. Betriebssysteme
  • Sie sind Teil der Onsite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services
  • Sie betreuen kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventardaten/Abrechnungsdaten
  • Sie begleiten die Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server
  • Sie unterstützen bei Bedarf den 1st Level Support als Skilled Service Desk, um unsere vereinbarten First Level Solution Rates zu erreichen

 

Wen wir uns wünschen 

 

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
  • Sie konnten bereits Erfahrungen im Bereich Workplace Management (Onsite Support) sammeln
  • Sie besitzen sehr gute Kenntnisse von gängiger Endgeräte-Hardware (PCs, Smartphones, Tablets, Drucker, Azure AD, Cloud, Office O365) sowie im Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10
  • Sie besitzen ausgereifte Kenntnisse im Bereich Active Directory, Microsoft Azure, File & Print sowie Software-Verteilung SCCM / Intune und Tickettool HP Servicemanager
  • Sie besitzen Grundkenntnisse im Projektmanagement 
  • Sie haben ein sehr gepflegtes Äußeres, sind vertrauensvoll und zuverlässig, haben ausgeprägte Softskills und Sozialkompetenzen
  • Sie können sich sicher in Wort und Schrift sowohl in der deutschen als auch in der englischen Sprache ausdrücken
  • Sie erachten Reisebereitschaft als selbstverständlich

 

Was wir Ihnen bieten

 

  • Sie dürfen sich auf nationale und internationale Kunden freuen 
  • Sie haben viele Freiräume und eigenverantwortliches Arbeiten ermöglichen Ihnen die Verwirklichung eigener Ideen
  • Sie bekommen langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte geboten, für deren Erfolg Sie entscheidend sind
  • Sie erwarten ständig abwechslungsreiche Tätigkeiten und neue Herausforderungen
  • Sie lernen und wachsen mit uns in einem hochmotivierten und engagierten Team

 

Wer wir sind

 

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeiter*innen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.
 

Interessiert? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Zeugnisse und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!
 

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
 

Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Hanna Kuhn
arvato-systems.de/karriere

 

Unternehmen: Arvato Systems GmbH 

Land: Deutschland

Region: Berlin

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10115

Job ID: 237683

Datum:  10.09.2022
Standort: 

Berlin, NW, DE, 10115


Jobsegment: Service Desk, Engineer, Cloud, Project Manager, Data Center, Customer Service, Engineering, Technology

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