Servicedesk Medewerker ICT

Heijen, Limburg | Fulltime | Verschoven dagdienst | €2.200 – €2.900 | mbo 
 
Wat doe je als IT Servicedesk Medewerker bij Arvato?
Als getalenteerde en flexibele Servicedesk medewerker ben je binnen het ICT-team het eerste aanspreekpunt van onze interne en externe klanten.
Je legt aanvragen vast en beantwoordt 70% van de reguliere ICT-vragen. De niet beantwoorde cases leid je verder naar de juiste afdeling of leverancier. Hiernaast zal je geregeld naar afdelingen toegaan om vraagstukken op te lossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inrichten en installeren van enduser hardware en software en de uitvoering van kleine standaard Changes en Service Requests. Je standplaats is Gennep daarnaast zul je incidenteel op de locaties Venlo en Venray aanwezig zijn.

Er is niks zo vervelend als een computer of netwerksysteem dat niet goed werkt. Collega’s vertrouwen op jouw effectieve en servicegerichte ondersteuning, zodat zij ongehinderd hun werkzaamheden uit kunnen voeren. Je bewaakt de voortgang en staat garant voor een goede bereikbaarheid en klantvriendelijkheid.

Wat neem je mee voor de functie van IT Servicedesk Medewerker?
Nieuwsgierigheid drijft jou om technische problemen uit te zoeken, totdat er een oplossing geboden wordt voor de eindgebruikers.
Je werkt goed zelfstandig en in teams, neemt het initiatief en werkt nauwkeurig. Verder neem je bij voorkeur het volgende mee:

• Relevante afgeronde MBO ICT opleiding;
• Kennis van de nieuwste Windows;
• Kennis van het Office-pakket;
• Microsoft Active Directory; 
• Het hebben van Microsoft-certificaten en kennis van TOPdesk is een pre
• Enige ervaring met remote supportwerkzaamheden en Microsoft network support
• Een flexibele instelling, waardoor je bereid bent in noodzakelijke gevallen je werkzaamheden buiten kantoortijden te verrichten of voor een stand-by dienst ingezet te worden.
• Bereidheid tot het reizen naar andere locaties en daarom in bezit van rijbewijs B.

 
Wat bieden wij
Wij bieden je een uitdagende en zelfstandige fulltime functie, voor 40 uur per week, met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden. Wij kennen een premievrij pensioen, waardoor je gemiddeld netto meer overhoudt dan bij andere bedrijven! Daarnaast bieden wij:

• Een bruto salaris tussen €2.200,-  en 2.900,-  per maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Tijd voor tijd regeling bij overwerk;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen, mogelijkheid om op te bouwen naar 28 vakantiedagen;
• Tot wel 40% korting op je fitnessabonnement;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Collectieve ziektekostenverzekering (vrijblijvend);
• ANW Verzekering & WIA Hiaat verzekering, geheel betaald door Arvato Benelux.

 
Over Arvato Supply Chain Solutions
Arvato is een snelgroeiende organisatie met een informele en transparante bedrijfscultuur. Wij staan open voor ambitie, persoonlijke ontwikkeling en initiatieven. Arvato Supply Chain Solutions is gespecialiseerd in logistieke oplossingen. In samenwerking met de klant bepalen we een zo’n effectief mogelijk logistiek proces dat aansluit bij hun behoeften. Zo investeren we in innoverende oplossingen zoals het optimaliseren van automatisering, en ook in onze medewerkers. 

In Nederland werken wij verdeeld over vier vestigingen: Heijen, Venlo, Venray en Schiphol-Rijk, binnen deze vestigingen werken circa 1.000 medewerkers. Naast klassieke logistieke diensten zoals; warehousing, picking, transportbeheer en uitgebreide value-added services, bieden wij ook maatwerk oplossingen voor bedrijven uit sectoren zoals consumer products, hightech en healthcare. Voor verschillende klanten nemen wij het gehele logistieke proces uit handen.
 
Ben jij de nieuwe IT Servicedesk Medewerker die wij zoeken?
Solliciteer dan direct via de knop “Solliciteren” en upload je CV en motivatiebrief. Onze afdeling Recruitment zal contact met je opnemen voor het verdere proces.
 
Contactgegevens
Annabelle Gorissen, Corporate Recruiter
T: +31(0)6 189 980 12
E: recruitment@arvato-scs.com

Bedrijf: Arvato Benelux B.V. – Supply Chain Solutions

Land: Nederland

Job ID: 256745

[[custArvatoPost]]