Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)

We’re on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an 87 Standorten in über 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We’re on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Wir suchen dich! Einen durchsetzungsstarken Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), der als Teil eines engagierten Teams in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden arbeitet. Unterstütze an unserem neuen und hochmodernen Standort in Hamm bei der Abwicklung des Tagesgeschäftes für Branchenführer im Bereich E-Commerce. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen, bietet aber eine langfristige Perspektive.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner:in für einen E-Commerce-Kunden - als Schnittstelle zwischen dem Kunden, unserem Warehouse und den Transportdienstleistern kümmerst du dich um die operativen Abläufe im Tagesgeschäft 
• Auch die Steuerung von Sonderleistungen, wie kundenspezifische Konfektionierungen oder weitere Value Added Services und die Abstimmung der Prozesse mit den Subdienstleistern liegt in deinem individuellen Verantwortungsbereich
• Du verantwortest die Auftragsabwicklung in SAP sowie die Koordination der unterschiedlichen SAP-Implementierungen
• Die Erstellung von Statistiken und Reports in SAP, die Prüfung von Rechnungen und weitere administrativen Aufgaben gehören zu deinen Aufgaben
• Du betreust die Schnittstellen zwischen den Kunden und Arvato Supply Chain Solutions und kommunizierst mit internen Abteilungen und den Kunden über den Status der jeweiligen Aufträge

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/x)
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Gute MS Office- und sehr gute SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke, genaues und zielorientiertes Arbeiten, eine schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenwünsche

Wir bieten

• Vielseitiges Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.
• Möglichkeit, den Aufbau eines der modernsten Logistikzentren Europas von Anfang an zu begleiten und schnell Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten an einem wachsenden Logistikstandort 
• Teilnahme an Corporate Benefits und Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion,Hightech & Entertainment, Telecommunication

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. 
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Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.

Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!
Miriam Redecker | Junior Expert Recruiting | Telefon: +49 175 8088519 | E-Mail: miriam.redecker@arvato-scs.com
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Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato.com
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Datenschutz ist uns wichtig:
Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die Arvato Supply Chain Solutions SE, Reinhard-Mohn-Straße 22, 33333 Gütersloh. Arvato Supply Chain Solutions SE verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Supply Chain Solutions SE kannst du unter der o.g. Postanschrift oder unter data-privacy@arvato-supply-chain.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.
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Unternehmen:Arvato Supply Chain Solutions SE – Consumer Products

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Hamm

Postleitzahl: 59071

Job ID: 255750